Интернет-торговля резко выросла в регионах Северного Кавказа

В России доля Е-торговли в общем объеме розничных продаж по итогам шести месяцев составила 22,4 процента, а конкретно в СКФО - около 16 процентов. Северный Кавказ здесь не является лидером, но сокращает разрыв с другими макрорегионами страны. Лучшая динамика развития онлайн-торговли у Чечни, у нее зафиксировали рост почти в 2,9 раза (всего жители республики купили товаров в интернете на 16 миллиардов рублей), следом идут Ингушетия (4,7 миллиарда) и Дагестан (38,7 миллиарда) с примерно двукратным ростом.

На первом месте по покупкам в СКФО традиционно остается Ставропольский край. Его жители в первом полугодии потратили на товары в интернете 77,5 миллиарда рублей - на треть больше, чем годом ранее. На долю онлайн-торговли здесь приходится 20 процентов от розничного рынка.

Как рассказали корреспонденту "РГ" в АКИТ, подобные показатели роста связаны прежде всего с эффектом низкой базы, по сути, интернет-продажи в некоторых регионах только начинают развиваться.

"Главная причина роста - колоссальное развитие соответствующей инфраструктуры в стране. Маркетплейсы активно строят и открывают распределительные и фулфилмент-центры, а региональные производители и продавцы подключаются к новой инфраструктуре. Традиционная торговля запускает свою доставку из магазинов, собственных распределительных центров и дарксторов. Появились хабы, позволяющие работать через онлайн-платформы, и, как следствие, мы видим развитие региональных сервисов через эффективные партнерские связи и коллаборации. Электронная коммерция охватывает все больше малых городов и населенных пунктов, делая доступными для их жителей миллионы товаров", - рассказали в ассоциации.

В СКФО первое место по объему онлайн-продаж занимают одежда и обувь (17 процентов от общего), совсем немного отстают продукты питания (16,4) и товары для дома и мебель (15,5). На электронику и бытовую технику приходится 9,9 процента.

Как ранее писала "РГ", Дагестан и Ставропольский край на Петербургском международном экономическом форуме заключили два инвестиционных проекта, которые касаются развития электронной коммерции. Компания Ozon намерена в 2025 году инвестировать в республику 4,8 миллиарда рублей. Средства направят на открытие логистического комплекса в Махачкале и поддержку развития сети пунктов выдачи. Еще 290 миллионов рублей маркетплейс вложит в Ставропольский край. При этом ранее компания ввела в строй вторую и третью очереди многофункционального комплекса Ozon в Невинномысске.

- Это один из этапов создания большого логистического хаба, который входит в число прорывных проектов региона, - рассказал губернатор Ставрополья Владимир Владимиров на ПМЭФ.

По мнению доцента Финансового университета при Правительстве РФ Петра Щербаченко, развитие онлайн-сервисов и трансформация потребительских привычек способствовали увеличению числа продавцов на маркетплейсах. В 2021 году активно торговали на двух крупнейших площадках страны около 252 тысяч реализаторов, в 2022-м их было 632 тысячи, в 2023-м - 1,1 миллиона, а в 2024-м - 1,3 миллиона.

- С 2019 по 2024 год рынок электронной коммерции в России увеличился примерно в 7,5 раза, достигнув 12,6 триллиона рублей. Это связано с ростом популярности маркетплейсов, которые становятся важными игроками на рынке дистанционной торговли, - отметил он.

Эксперт не исключает небольшого замедления темпов развития интернет-торговли в СКФО после значительного роста объемов продаж, поскольку это является естественным этапом развития.

- Компании должны сосредоточиться не только на привлечении новых клиентов, но и на удержании существующих через улучшение клиентского сервиса, персонализированные предложения и программы лояльности, - рассказал Петр Щербаченко.

Также важно учитывать анализ потребительских привычек с помощью таких технологий, как искусственный интеллект и большие данные, и оптимизировать предложения. Это может стать ключевым фактором для поддержания роста даже при замедлении темпов.

- Успех онлайн-бизнеса во многом зависит от поддержки государства, от способности компаний адаптироваться к изменениям, использовать новые технологии и фокусироваться на потребительских предпочтениях, - заключил эксперт.

С января по июнь россияне потратили на онлайн-покупки 5,3 триллиона рублей. Из этой суммы 97 процентов приходится на российские интернет-магазины и платформы. На первом месте по объемам продаж находится Москва, столица обеспечивает 17,2 процента онлайн-покупок в стране. Далее идут Московская область (7,9), Санкт-Петербург (6,2), Краснодарский край (4,7), Ростовская и Свердловская области (по 2,8).