Жители Вологодской области через медчаты могут решить медвопросы за два часа

О работе системы медчатов по проекту «ЗдравКонтроль» на оперативном совещании под председательством губернатора Георгия Филимонова рассказал региональный министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.

Благодаря медчатам можно оперативно решать проблемы с записью к врачу, вызовами на дом, платными услугами и другие вопросы.

«Создано 26 чатов в каждом муниципалитете. Если пациент не получил удовлетворительный результат, тут же обращается в медчат. В этом чате состоят глава муниципалитета, его зам, главврачи, заместители главврачей и все заведующие. В каждый из чатов погружены министр и замы. Мы проверяем активность подведомственных учреждений, скорость ответа. В течение двух часов пациент должен получить решение своего вопроса. А через 15 минут после обращения должен получить ответ, что вопрос увидели и взяли в работу. Если главврач не может решить вопрос, он должен связаться с минздравом области, и уже ведомство занимается проблемой», — пояснил Николай Гонтюрёв.

Георгий Филимонов поручил Николаю Гонтюрёву на следующем заседании правительства предоставить отчет о работе регионального минздрава за восемь месяцев этого года.

Система медчатов работает в «Телеграме». Обратиться можно с 8 до 20 часов с понедельника по субботу включительно. В чатах состоят больше девяти тысяч человек.

Василий Корешков