Психолог из Челябинска поставила диагноз телефонным мошенникам

Деньги — не главный мотив мошенников. Фото Людмилы Ковалевой (из архива «Южноуральской панорамы»)

За полгода мошенники выманили у жителей Челябинской области 3,5 миллиарда рублей. А их добыча со всей России составила 200 миллиардов. Спасти от «развода» не могут ни знание базовых схем, ни три высших образования. Почему люди легко поддаются на уловки, что не так с психикой у самих мошенников и какой простой фокус поможет не стать их жертвой, объяснила психолог-консультант Екатерина Бородина. Подробности — в материале «Вечерки».


Мошенники, способные облапошить бабушку-пенсионерку, одинокую маму и подростка, кажутся нам самыми алчными людьми на свете. Но на самом деле это не совсем так: есть вещи, которые нужны аферистам больше любых денег.

— Мошенники — это чаще всего люди с нарциссическим расстройством личности. Для них это игра, азарт. Им не столько деньги нужны, сколько чувство этой безнаказанности: «Какие мы классные!» Это их мотивация. У них нет эмпатии: эмоциональный интеллект — условно, -10, — объяснила Екатерина Бородина на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс».

Жертвами мошенников все чаще оказываются не бабушки, а люди за 30. Подножку зачастую подставляет уверенность в своих силах: человек убежден, что всегда распознает афериста и ловко его высмеет. На самом деле нарциссы-манипуляторы способны поймать почти любого.

— Чаще всего попадаются люди с тревожным типом психологического состояния. Но примерно 85% людей в нашей стране — это люди с тревожным расстройством. Просто оно фоновое и не все об этом знают, — подчеркнула Екатерина. — Очень часто попадают в людей, которые находятся в депрессивном состоянии, когда не могут адекватно оценивать ситуацию.

Состояние паники, по словам психолога, напоминает юношескую влюбленность — пресловутых бабочек в животе. Критическое мышление и способность к анализу в этот момент отключаются, и взрослые образованные люди ведут себя не умнее, чем влюбленная школьница.

На руку мошенникам работает самая естественная, симпатичная русская черта — уважение к старшим. Позвонивший человек, тем более сотрудник полиции или госструктур, по умолчанию кажется нам старшим. Жертва мошенника психологически сжимается: «Я маленький!» и становится послушной.

— Вам говорят, что нужно что-то делать быстро, срочно. Пытаются оградить от родственников: «Это спецоперация, если вы расскажете про нее близким, друзьям — в тюрьму сядете». Кричат на вас, прямо наседают сверху — вы чувствуете, как физичеки съеживаетесь, — назвала психолог несколько признаков работы мошенников.

Екатерина Бородина призналась, что сама нередко «играла» с аферистами: давала разные ответы, чтобы изучить их ходы. Но даже психолог, тщательно проработавший свои комплексы, вздрагивает от мощного мошеннического «Полковник ФСБ Петров!» в трубке. Пробовать свои силы в состязании со злоумышленниками людям без специального образования она категорически не советует. Нужно в первую очередь спасти себя и не стать жертвой.

— Самое главное, что нужно сделать — «расцепиться» с этим человеком. Придумать какую-то отговорку, остановиться, продышаться. Нам кажется, что если нас накрывает паника — значит, нам сказали правду. Задача мошенника — на этой панике вытрясти из вас все. У них есть ответы на все ваши вопросы. Единственное, что спасет — положить трубку, — подчеркнула Екатерина.

Бросать трубку, когда на том конце провода пугают потерей всех средств или обвинением в госизмене — страшно. Но можно придумать предлог, чтобы прервать разговор: плохо слышно собеседника, пропадает связь, разряжается телефон. Это время нужно, чтобы прийти в себя, обдумать ситуацию. Когда схлынет паника, можно будет осознать, что в банк или другую организацию лучше перезвонить по официальному номеру, а полиция или ФСБ, если им понадобился человек, точно найдут способ выйти с ним на связь: придет участковый, повестка с вызовом в отделение.

— Правоохранительные органы, равно как Росмониторинг, адвокаты, судьи, прокуроры, не будут вести свои дела ни по телефону, ни в мессенджерах, ни по прямому городскому телефону. Они могут только вызвать к себе на прием, — подчеркнул адвокат Игорь Фомин.

Отдельно участники пресс-конференции предостерегли от ответов в мессенджерах. Мошенники могут подделать голос и даже видео близкого человека, чтобы вытянуть деньги. А могут представиться теми же сотрудниками полиции.

— Официально сейчас говорю, что у нас запрещено любым правоохранительным органам, любым государственным структурам звонить через мессенджеры, писать и так далее. Никакие официальные лица не будут вас ни запугивать, ни торопить, — добавил замначальника отдела управления по борьбе с киберпреступлениями ГУ МВД по Челябинской области Евгений Терентьев.

О способности мошенников ответить на любой вопрос предупредила и дочь челябинских журналистов Дарья Вишня: ее родителей «вели» почти полгода, вытягивая деньги. Аферисты способны подделать гербовые бумаги и документы, сканы которых высылают жертвам. Помимо запугивания злоумышленники могут использовать надежду на заработок — например, с помощью инвестиций.



Подписывайтесь на телеграм-канал «Вечерки», чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!