Рынок кандидата: как бизнесу искать сотрудников в 2024 году
Источник: ООО "Небо"
На рынке труда в России сегодня «кадровый голод» и работодатели борются за сотрудников. Но в такой ситуации недостаточно обратиться к HR-агентству, а надо провести и внутреннюю работу. Рассказываем по особенности поиска сотрудников в новых реалиях.
Кадровое агентство не возьмет всю работу на себя
Есть заблуждение, что аутсорсер забирает всю работу на себя, а предприниматель должен спокойно ждать результат. Это ошибочный подход, который работает для любой сферы. Например, Небо берет на себя бухгалтерию клиентов, но это не значит, что собственники не должны вникать в процесс. Важно понимать, что делает бухгалтер, почему на налоги уходит определенная сумма и как можно законно сократить налоги. Знание и контроль цифр помогает принимать управленческие решения.
Если не вникать в подбор кандидатов, то можно столкнуться с проблемами:
HR-агентство присылает топового кандидата, который просит зарплату выше. Затем параллельно приходит более слабый специалист с вашими запросами. И вы думаете, что под ваши требования не получится найти подходящего сотрудника. Причем это откровенная манипуляция, которая настроена показать, что вы хотите якобы нереальных вещей.
На собеседование приходят кандидаты, которые совсем не соответствуют задачам бизнеса, а агентство утверждает, что именно такая была заявка и что-то менять уже поздно.
Сегодня рынок кандидата и работодатели должны детально прорабатывать требования к сотрудникам и понимать, кто им нужен. В этом случае HR-агентствам проще подбирать сотрудников по строгим критериям, а предпринимателю проще контролировать HR-агентство.
Что можно поручить кадровикам
Рынок кандидатов — это когда работодатель должен вести себя проактивно. Разберем на примере поиска бухгалтеров. Если в 2022 году мы публиковали вакансию для Неба, то моментально приходило 50 откликов, а затем начинался отбор кандидатов, чтобы часть пригласить на интервью.
В 2023 году все поменялось. Если публикуешь объявление, то откликов мало или совсем нет. Работодатель должен активнее работать на первых этапах воронки поиска кандидатов:
PR своей компании, как отличного места работы.
Холодный обзвон по открытым резюме, так как кандидаты не спешат откликаться.
Приглашение на собеседование. Приходится несколько раз звонить до и в день встречи, иначе кандидаты просто забывают и не приходят.
У собственников и сотрудников не всегда есть время, чтобы самостоятельно заниматься этими вопросами. Поэтому иногда проще обратиться в кадровое агентство, чтобы ускорить поиск кандидатов.
Как выбрать HR-агентство и не пожалеть
На рынке есть HR-специалисты, которые работают индивидуально. Но они больше подходят для какой-то частной задачи типа составления текста вакансии или заполнения профиля компании на сайте с вакансиями. Вряд ли получится рассчитывать на что-то большее.
Владелица агентства Hrlab Анастасия Чиняева рассказывает, как выбрать подрядчиков, которые займутся поиском подходящих кандидатов.
Соберите рекомендации. Самый надежный способ найти исполнителя через знакомых предпринимателей. Вам порекомендуют эффективное агентство, а также дадут советы, как ускорить процесс рекрутинга.
Попросите кейсы подбора похожих сотрудников. Обязательно узнайте про опыт подрядчик в поиске похожих сотрудников. Если опыт есть, то агентства рассказывают про кейсы и дают контакты компаний, чтобы вы убедились в достоверности данных.
Оцените обратную связь от агентства. Посмотрите, как быстро агентство отвечает на заявку и как проводит интервью. Если специалисты сразу звонят, а также проводят подробное интервью, то это положительно скажется на работе.
Изучите договор. Посмотрите, как прописаны услуги агентства. Например, вносят ли они правки в объявления о вакансии и в какие сроки. Бывает, что приходят не совсем подходящие кандидаты и работодатель вносит исправления. Важно, чтобы агентство в тестовый период вносило правки в объявления и в поиск без дополнительной платы.
Уточните количество менеджеров. Поиск кандидатов проходит не только на сайтах, а также в мессенджерах, пабликах и форумах. Кроме этого, нужно проводить интервью. Если над проектом работает один менеджер, то вряд ли он все успеет. Если над проектом работает команда, то поиск пройдет быстрее и качественнее.
Спросите про тестовые недели. У продвинутых агентств есть услуга тестовых недель для кандидатов. Например, вам подошел кандидат, но есть опасение, что пропустите кого-то лучше. В этом случае можно заключить с кандидатом срочный договор, а параллельно агентство продолжает поиск других сотрудников, и это не отражается на стоимости услуги.
И убедитесь, что агентство поддерживает коммуникацию в разных каналах. Например, отправляет информацию в мессенджеры и соцсети, а не только по электронной почте. Это показатель, что подрядчик готов быстро работать и подстраиваться под запросы клиента.
Если выбрали агентство, то не забывайте давать обратную связь после интервью с кандидатами. Возможно, вы забыли указать некоторые вещи при оформлении заявки и эти недочеты HR-специалист учтут при отборе новых анкет.
Коротко для предпринимателя
Работодатель должен быть проактивным в поиске сотрудников. Потому что в России рынок кандидата.
В 2024 году недостаточно повесить объявление о поиске сотрудника. Нужно заниматься и холодным обзвоном и поиском по нескольким каналам.
HR-агентства берут на себя работу, которую работодатель не сможет провести самостоятельно. И работодателю нужно понимать, какую именно работу он хочет отдать на аутсорс.