В РЖД вводят новую полезную услугу, но все пассажиры массово протестуют - вот в чем причина

В настоящее время существует проблема, связанная с предоставлением услуг беспроводного доступа в интернет в поездах дальнего следования компании ОАО «Российские железные дороги» (РЖД).

Пассажиры, ранее выражавшие пожелания и требования по улучшению качества связи в поездах, теперь сталкиваются с недостатками в работе системы Wi-Fi. Несмотря на внедрение данной услуги, пользователи отмечают её нестабильную работу, что препятствует выполнению ряда задач, таких как прослушивание музыки, работа с документами и использование мессенджеров для связи с близкими.

Официальное сообщество РЖД в социальной сети «ВКонтакте» предоставило объяснение причин, по которым качество интернет-соединения не соответствует ожиданиям пользователей. Представители компании уточнили, что доступ к определённым сервисам и ресурсам, включая собственный портал РЖД, гарантирован, однако стабильный интернет-сигнал не может быть обеспечен из-за особенностей покрытия сотовой связи вдоль железнодорожных путей.

Отмечается, что услуга беспроводного доступа в интернет предоставляется в зонах покрытия сетями операторов сотовой связи, что может приводить к прерыванию сигнала в определённых географических локациях, таких как лесные массивы и удалённые районы.

Технические проблемы, связанные с работой системы Wi-Fi, обусловлены высокой нагрузкой на оборудование в вагонах и необходимостью обеспечения связи в различных зонах покрытия. В связи с этим, в настоящее время не представляется возможным осуществить радикальные улучшения в качестве предоставляемых услуг.

Для минимизации неудобств, связанных с нестабильной работой Wi-Fi, пассажирам рекомендуется заранее загружать необходимый контент и иметь при себе запасные устройства связи с SIM-картами различных операторов сотовой связи.

Также стоит отметить, что для улучшения качества услуг беспроводного доступа в интернет потребуется масштабное обновление инфраструктуры вдоль всех железнодорожных путей, что является задачей, требующей значительного времени и ресурсов, сообщает источник.