В Wildberries рассказали, как поступят со сгоревшими на складе заказами
Видео по теме
Wildberries повторит заказы покупателей на товары, которые сгорели на складе, в случае их наличия на маркетплейсе, если же аналогов поврежденных товаров не будет, то за утраченные заказы вернут деньги. Об этом рассказали «БИЗНЕС Online» в пресс-службе маркетплейса.
«Товары, размещенные на складе в Шушарах, скрыты с витрины маркетплейса», — отметили представители компании.
Говоря о продавцах, в Wildberries заверили, что они получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары. Ущерб будет покрыт, но его размер на данный момент уточняется.
«Остальные склады компании работают в штатном режиме, ближайшие поставки в Шушары перенаправлены на другие склады. Ликвидация возгорания на складе в Шушарах продолжается — ситуация под контролем сотрудников МЧС. Причины возгорания уточняются», — добавили в пресс-службе.
Сегодняшний пожар стал крупнейшим среди российского ретейла. Ранее МЧС РФ сообщало, что огонь локализовали на площади 70 тыс. кв. метров. Предварительная причина пожара на складе — неисправность электропроводки. РИА «Новости» со ссылкой на сооснователя группы компаний в области электронной коммерции TOGO Антон Бестугин сообщает, что со сгоревшего склада отгружалось почти 9% всех заказов компании. В пресс-службе Wildberries нам заявили, что не могут комментировать эту информацию и «мнения третьих лиц».