Жителям Красноярского края напомнили, на какие услуги авиакомпании они могут рассчитывать при задержке рейса
В связи с участившимися задержками рейса из-за непогоды жителям Красноярского края напомнили о том, что должна предоставить авиакомпания при задержке. Рекомендации дало краевое управление Роспотребнадзора.
Спустя два часа задержки пассажиры могут рассчитывать на бесплатную воду. Горячий обед должен быть предоставлен спустя 4 часа от предполагаемого времени вылета. Далее питание обеспечивают каждые 6 часов днём и каждые 8 – ночью.
При ожидании вылета больше 8 часов днём авиакомпания должна предоставить гостиницу. Ночью срок сокращается до 6 часов.
Пассажиры с малышами до 7 лет могут воспользоваться комнатой матери и ребёнка бесплатно. При задержке рейса на два часа и более пассажир имеет право совершить два звонка за счёт авикомпании.
Напомним, ранее более тысячи человек из-за сильного ветра не могли вылететь из Норильска.