Таксист-мигрант час домогался до девушки. В итоге «Яндекс Такси» поднял ему оценку
Жительница Петербурга Анна (имя изменено) воспользовалась «Яндекс Такси», и за ней приехал водитель по имени Мухаммад. Таксист предложил пассажирке пересесть на переднее сидение, и она согласилась, даже не предполагая, чем это может обернуться.
Как только они подъехали к дому Анны, водитель заблокировал двери машины, завершил заказ в приложении «Яндекса» и начал приставать к девушке.
Он трогал ее за разные части тела и лицо, пытался поцеловать, задавал отвратительные вопросы, больно хватал за шею и пытался склонить к интимным отношениям.
Испугавшаяся Анна в панике умоляла таксиста отпустить ее, просила не трогать руками и неоднократно говорила, что у нее есть молодой человек и она не хочет никоим образом взаимодействовать с Мухаммадом.
Спустя час издевательств и домогательств таксист все-таки отпустил девушку, и она в истерике обратилась в поддержку «Яндекса». Выслушав подробный рассказ Анны, сервис отказался компенсировать ей стоимость поездки, за которую она отдала ₽1200, и предложил решать вопрос с водителем через полицию.
На следующий день девушка увидела, что рейтинг Мухаммада в «Яндексе» вырос, и позвонила узнать, почему он до сих пор не уволен — оператор отказался сообщать ей статус таксиста, сославшись на «конфиденциальную информацию».
Никакой помощи сервис Анне так и не предложил, возвращать деньги за поездку с Мухаммадом «Яндекс» готов, только если его обяжут правоохранители, а потенциального насильника сервис спокойно отпустили и дальше ездить по Питеру, пишет Readovka.