Стало известно, как новосибирцам бороться с шумом в жилых домах
Шум вокруг нас: от музыки до перфоратора
Для многих жителей Новосибирска проблема шума — не абстрактное понятие, а ежедневный вызов.
«У соседей снизу каждую ночь дискотека. Музыка такая, что стены дрожат. Даже если я ложусь спать в 22:00, мне гарантированно мешают до полуночи», — делится своим опытом Николай Цветков, житель Центрального района.
В других случаях источником становится ремонт.
«Мы живём на пятом этаже, а соседи сверху начали делать евроремонт. Сверлили, долбили, грохотало всё. Причём по выходным! Я обратился к участковому, он сказал, что „вроде не положено“, но при этом никто ничего не сделал», — рассказывает молодая мама Ирина из Кировского района.
Согласно закону Новосибирской области №47-ОЗ, нельзя шуметь с 22:00 до 7:00 в будние дни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные. Также установлен «тихий час» с 13:00 до 14:00, когда запрещены ремонтные работы и громкие действия. Однако на практике эти нормы соблюдаются далеко не всегда.
Жители часто жалуются на то, что обращения в правоохранительные органы не всегда дают результат.
«Вызывали участкового, он посмотрел, послушал, сказал, что, мол, уровень шума не превышает допустимый. Но как он его измерял? На глаз?» — недоумевает пенсионерка Светлана из микрорайона Пашино.
По словам сотрудника полиции, работающего в одном из районных отделов города и пожелавшего остаться неизвестным, дело не только в правовых нормах, но и в технической стороне вопроса:
«Когда приходит заявление о шуме, мы обязаны реагировать. Но чтобы оформить административное правонарушение, нужно зафиксировать уровень шума. Для этого нужны специальные приборы — шумомеры. У нас они есть, но не везде. А если и есть — то нет обученного персонала. Плюс, нужно успеть приехать до окончания шума. Это сложно. Поэтому чаще просто предупреждаем или говорим, чтобы люди договорились сами».
Эксперты подтверждают: без объективных данных измерений, любое наказание может быть оспорено в суде.
«Если нет точных показаний, штраф могут отменить. Если, конечно, у оштрафованного появится желание оспорить протокол и постановление об административном правонарушении. Вот и получается, что формально законы работают, а фактически — нет», — говорит юрист Денис Демидов.
Как добиться справедливости: шаги, которые работают
Юристы и представители управления Роспотребнадзора советуют действовать комплексно:
- Фиксируйте всё: видео, аудиозаписи, фото времени (например, экран часов рядом с источником шума).
- Обращайтесь в несколько инстанций сразу: управляющая компания, участковый, Роспотребнадзор.
- Используйте онлайн-сервисы: через сайт ГУ МВД можно подать жалобу.
- Не бойтесь коллективных заявлений: если шумят регулярно, стоит собрать подписи соседей. Это усиливает давление на нарушителя.
«Если один человек пишет жалобу — это частный случай. Если десять — уже системная проблема, которую будут решать», — подчеркивает эксперт по защите прав потребителей Сергей Белоусов.
Жители многоэтажек также сталкиваются с шумом от оборудования домов, вентиляции, лифтов, а также с шумом от предприятий, расположенных в жилых зданиях.
«Рядом со мной работает кофейня. Они установили мощный кондиционер, который гудит круглые сутки. Особенно слышно ночью», — рассказывает Алексей, житель Калининского района. — Я писал в мэрию, приходила комиссия, измеряли. Но потом всё вернулось к прежнему состоянию».
По мнению экспертов, такие случаи требуют особого подхода.
«Если шум исходит от коммерческих организаций, то здесь уже нужен контроль не только полиции, но и надзорных органов. Шум от бизнеса должен быть ограничен техническими стандартами», — говорит Денис Демидов.
Почему шум становится хроническим
Некоторые проблемы возникают не из-за недобросовестных соседей, а из-за особенностей самого жилья. «Тонкие стены, плохая звукоизоляция. То, что для одних — обычная жизнь, для других — постоянный стресс», — говорит Сергей Белоусов.
Кроме того, в новостройках разрешён шум ремонта почти до полуночи в течение первых полутора лет после сдачи дома.
«Это создает хаос. Все делают ремонт, и каждый считает, что имеет право», — сетует в соцсетях молодая семья, переехавшая в микрорайон «Гусинобродское шоссе».
Существуют и исключения. Например, шум от аварийных работ, детского плача или лая собаки, как правило, не подпадает под административное наказание. Однако границы между допустимым и недопустимым часто размыты.
В таких случаях требуется комплексный подход. Нужно провести замеры, определить, действительно ли уровень шума превышает нормы, и только потом принимать решение. Иногда помогает простое общение.
Специалисты говорят, что ключ к снижению шума — не только в законах, но и в общественном сознании.
«Мы должны учить уважению к окружающим. Каждый должен понимать: тишина — это не только мой комфорт, но и комфорт всех», — отмечает психолог Татьяна Смирнова.
В некоторых домах жильцы сами договариваются между собой: создают чаты, устанавливают правила, предупреждают о предстоящих работах. Такие инициативы, по словам экспертов, могут стать началом более цивилизованного сосуществования.
Шум — это не просто раздражающий фактор. Он влияет на здоровье, настроение, качество жизни. В условиях постоянного стресса, вечно работающих телевизоров, перфораторов и вечеринок в подъезде, тишина стала редкостью.
Но шанс на изменение есть. Он начинается с осознания: шум — это не норма, а нарушение. Он подлежит контролю, фиксации и, при необходимости, наказанию. Главное — не молчать. Потому что тишина, как и порядок, начинается с малого — с вашего голоса.