Маркетплейс прислал красноярке палатку вместо раскладушки и отказался вернуть деньги

В управлении Роспотребнадзора рассказали, что женщина заметила не тот товар дома, попыталась вернуть его в пункт выдачи, но получила отказ. Ей сообщили, что возврат этого товара возможен через официальное обращение к продавцу. Последний проигнорировал несколько заявлений покупателя. Тогда жительница Красноярска обратилась в Роспотребнадзор, чтобы ей помогли вернуть 5 460 рублей, потраченных на товар.