Депутат Лантратова рассказала, как общаться с клиентами без иностранных мессенджеров

Взаимодействовать с гражданами можно разными способами, кроме иностранных мессенджеров: по телефону, почте, через официальные приложения и портал «Госуслуги». Об этом в разговоре с «Парламентской газетой» сказала председатель Комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Яна Лантратова.

В России с 1 июня вступил в силу закон, запрещающий государственным службам, банкам и операторам связи использовать иностранные мессенджеры для коммуникации с клиентами. Нововведение направлено на борьбу с мошенниками, которые придумывают все новые способы обмана граждан.

Помимо иностранных мессенджеров, для взаимодействия с гражданами можно использовать разные методы, например телефон, почту, официальные приложения и портал «Госуслуги», отметила Лантратова.

Это может быть верным решением, поскольку, по словам депутата, часто речь идет о конфиденциальной информации, которую лучше передавать через надежные источники, чтобы она не попала к мошенникам.

«Сама я использую разные каналы связи, в зависимости от целей. Конечно, все важные переговоры провожу только с глазу на глаз. А с друзьями, с семьей общаемся и в мессенджерах, это удобно», — рассказала депутат.

Полностью материал читайте на сайте «Парламентской газеты» по ссылке

 

• Депутат Боярский предложил создать многофункциональный цифровой сервис • Основное юрлицо Microsoft в России решило подать на банкротство