Ритейлер Fix Price внедрил видеоаналитику в 7 тысячах магазинах: число нарушений в торговых точках снизилось в два раза

Как сообщает пресс-служба компании, масштабирование интеллектуальной системы умного видеонаблюдения позволило оперативно идентифицировать и устранять проблемные ситуации в торговых залах. Уже через две недели после запуска проекта общее число нарушений, таких как загромождения проходов и повреждения напольного покрытия, снизилось более чем в два раза. Помимо этого, появилась возможность систематизировать возникающие проблемы и, как следствие, быстрее их устранять, в том числе проактивно.

По словам ИТ-директора Fix Price Олега Лексина, система видеоаналитики стала ключевым компонентом операционной модели компании, обеспечивая высокий уровень сервиса и стабильную работу магазинов. Интеграция генеративного искусственного интеллекта позволила минимизировать влияние человеческого фактора, ускорить обработку информации и оперативно реагировать на возникающие отклонения.

Андрей Головкин, директор компании «Смарт Ритейл Тех» (генеральный ИТ-подрядчик Fix Price), отметил:

Помимо масштабирования проекта на более чем 7 тыс. магазинов сети, мы постоянно дорабатываем систему, в ее основе – генеративный искусственный интеллект. Например, в некоторых магазинах система неверно интерпретировала находящихся на полу домашних животных, которые пришли с хозяевами, как препятствия. Мы доработали алгоритм таким образом, чтобы скорректировать этот момент.

Представители ключевых игроков на рынке российского видеонаблюдения дали свой прогноз журналу RUБЕЖ о том, какие тренды станут главными в данном сегменте рынка безопасности в 2025 году.