Вологодские связисты устранили 94% неисправностей еще до того, как их заметили пользователи

Такой результат оказался возможен благодаря системе мониторинга сети, которая работает автономно и предупреждает проблемы до их возникновения.

Этим летом сотрудникам вологодского «Ростелекома» удалось предотвратить 94% технических сбоев с интернет-трафиком еще до того, как они стали заметны абонентам. Технология позволяет фиксировать малейшие колебания телесигнала или вай-фай-соединения. Около 5% технических сбоев устраняется удаленно: в таких случаях пользователю поступает смс-уведомление с просьбой ответить на звонок специалиста.

«Наша задача — не просто устранять проблемы, а предупреждать их, чтобы абоненты могли пользоваться интернетом без перебоев. Это особенно важно для жителей региона, которые ценят стабильность и комфорт», - подметил директор вологодского филиала ПАО «Ростелеком» Евгений Забродин.

Система мониторинга охватывает всю инфраструктуру и в городских, и в сельских территориях. Однако время устранения неполадок может варьироваться в зависимости от сложности ситуации: например, если произошел обрыв кабеля связи из-за строительных работ, восстановление в удаленных районах может занять больше времени.