Жильцам, которые добросовестно платят по ЖКХ, вернут 200 тысяч за счетчик: названо одно условие

В 2019 году Б., проживающая в муниципальной квартире, обнаружила в квитанции долг в 35 000 рублей, хотя всегда исправно оплачивала коммунальные услуги. Энергетическая компания отказалась пересчитывать задолженность.

Женщина заподозрила неисправность прибора и вызвала специалистов, но те заявили, что устройство работает исправно. Б. платить отказалась, и вскоре в ее квартире отключили электричество. Вынужденная съехать в съемное жилье, она обратилась в суд.

Первая инстанция встала на сторону энергетиков, однако апелляция назначила экспертизу, выявившую неисправность счетчика. В результате суд постановил:

• пересчитать задолженность,

• восстановить подачу электроэнергии,

• компенсировать Б. 90 000 рублей за аренду жилья.

Однако на этом история не закончилась. Поскольку компания не торопилась заменять счетчик, семья вынуждена была продолжать жить на съемной квартире, а расходы за аренду выросли до 145 000 рублей. Б. снова обратилась в суд, требуя компенсации дополнительных затрат. Суд признал обоснованность требований и обязал энергетиков покрыть всю сумму.

Но и это было еще не все. Женщина также потребовала возмещения морального вреда, а также штрафных санкций за некачественное оказание услуг. Сначала суды низших инстанций отказали в удовлетворении этих требований, но Верховный суд встал на сторону потребителя, сославшись на закон «О защите прав потребителей». В результате помимо компенсации расходов на жилье и перерасчета долга, Б. получила еще 50 000 рублей, доведя общую сумму выплат почти до 200 000 рублей, сообщает ИА PrimaMedia.

Если коммунальщики «накосячили», добиться справедливости реально. Главное – не бояться отстаивать свои права, требовать независимой экспертизы и доводить дело до суда, если иначе вопрос не решается. Закон в таких случаях на стороне потребителей, и важно знать свои права, чтобы не остаться в проигрыше.

---

---