Комментарии 0
...комментариев пока нет
Хабаровчанин смог вернуть деньги за купленную в магазине плохую обувь
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю помогло вернуть деньги за некачественную обувь, которую купил мужчина в одном из бутиков ТЦ «Сингапур» в Хабаровске, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Когда мужчина надел новые ботинки, выяснилось, что обувь явно не соответствует требованиям качества, а потому носить ее невозможно. Потребитель вернул товар продавцу и составил письменную претензию с требованием вернуть ему деньги, а это 6 400 рублей. Но продавец наотрез отказалась сделать это.
И уже Управление обратилось к индивидуальному предпринимателю, чтобы он объяснил свою позицию и проблему решил мирным путем, не доводя дело до суда. Деньги покупателю были возвращены.
Теперь, когда нас заманивают разного рода распродажами, скидками и акциями, нужно быть очень внимательными и помнить простые правила.
Так вот, согласно Закону о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не оговорены предварительно продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать заменить товар на другой, но той же этой же марки или потребовать заменить его на такой же, но другой марки с соответствующим перерасчетом. И даже потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Ведомство рекомендует проверять цены на товары и обращает внимание на то, что отказаться от покупки – можно
11 ноября 2024, 13:45 0
Еще один вариант - отказаться от покупки и потребовать возвратить ему уплаченную за товар сумму. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с обнаруженными недостатками. Речь идет об интернет-торговле.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, в связи с тем, что он купил некачественный товар, который продавался в магазине.