Госпаблики: как официальные сообщества помогают новосибирцам летом
Лето — время отдыха, перемен и забот, которые не терпят отложенных решений. Именно в такие месяцы особенно важно, чтобы информация была доступной, а вопросы не оставались без ответа. В этом и помогают госпаблики в соцсетях — официальные страницы органов власти и организаций. Они не только информируют, но и участвуют: отвечают, разъясняют, реагируют.
Жители Новосибирской области все чаще используют госпаблики как простой и удобный способ обратиться за помощью. Июль показал: официальные группы работают не по шаблону — они действуют по запросу времени. И главное — по запросу людей.
Жители рабочего поселка Посевная заранее узнали о плановом отключении горячей воды благодаря публикации в госпаблике местной администрации. А те, у кого возникли дополнительные вопросы — например, по аварии на улице Островского, — получили подробные разъяснения.
Жительница Кировского района Новосибирска заметила заросшую травой территорию на улице Петухова и обратилась в госпаблик районной администрации. Спустя короткое время участок был приведён в порядок, а подписчица поблагодарила за реакцию и подчеркнула, что «Кировка должна быть в передовиках».
В официальное сообщество госпиталя ветеранов войн №3 обратился участник боевых действий, проживающий в Кемеровской области — его интересовал прием у кардиолога. Подписчику помогли — индивидуально и оперативно.
День города — одно из самых ярких событий лета для жителей мегаполиса. В сообществе «Новосибирских новостей» в комментариях к постам о праздновании жители спрашивали о расписании мероприятий и возможностях стать волонтёром.
Этому есть и другие подтверждения. Например, АО «САХ» не только публикует информацию, но и ведёт тематические рубрики. В июле компания ответила на вопросы об утилизации батареек, пообещала выпустить подробные посты и продолжила разъяснять, как быть экологичнее в быту.
В Каргатском районе в паблике газеты «За изобилие» жители поинтересовались, будет ли выкошена трава на тротуарах. Администрация района отследила сигнал и отчиталась о запланированных работах в комментариях. Это говорит о том, что официальные страницы дополняют друг друга, а обратная связь действительно работает.
В числе самых популярных госпабликов региона: Правительство Новосибирской области, Минспорт, Минобр, Минздрав, Минкульт, Минсоц, Миннауки, Минцифра, ГЖИ, мэрия Новосибирска, Минприроды, Минтранс, Минсельхоз, Минрегполитики, Минпромторг, Минэкономразвития, Минстрой, МинЖКХ, Департамент молодёжной политики НСО.
Найти нужный госпаблик легко: достаточно ввести в поиске соцсети «ВКонтакте» название вашего района или населённого пункта и обратить внимание на метку «Госорганизация» под названием сообщества — это знак подлинности и доверия.
