Повышают ставки по IT-ипотеке? Почему клиенты массово жалуются на резкий рост ставок

В начале апреля 2025 года заёмщики льготной IT-ипотеки столкнулись с неожиданным ростом процентной ставки с льготной до стандартной. Причиной стало отсутствие подтверждения работы в IT-сфере. Однако клиенты утверждают, что банки не предупредили их о необходимости подачи документов.  

1 апреля на сервисе banki.ru появилось обращение клиентки, у которой льготная ставка по IT-ипотеке выросла до стандартной. Девушка пишет: 

«В октябре прошлого года оформила IT-ипотеку. Дважды приходили СМС о необходимости подтверждать трудоустройство, ожидала в третий раз также получить от вас уведомление. Сегодня, 01.04.2025 года, получила СМС-сообщение о том, что «в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора». Выяснилось, что до текущего дня необходимо было предоставить подтверждение о трудоустройстве... Новый платеж для меня неподъемный, придется продавать квартиру», – пишут на портале.

В банке пояснили, что у клиентов не было актуального подтверждения работы в IT-сфере. 

Ещё один заёмщик сообщает:  

«До настоящего момента все платежи производились своевременно и без задержек. Однако 1 апреля 2025 я получил SMS-сообщение о сумме кредитного платежа выше в 4 раза. <...> СМС, звонка или другого уведомления об изменении процентной ставки я не получал. Хотя это существенное изменение условий договора! В контакт-центре банка мне объяснили, что причиной изменения стало отсутствие подтверждения моей работы в ИТ-сфере. Справка была отправлена мной в тот же день, однако банк ответил, что обратный пересмотр ставки невозможен согласно договору. Личное посещение отделения дало прогресс, но только на заявку. Заявка зарегистрирована», – пишет пользователь.

Другой клиент столкнулся с ростом ставки с 5% до 15% из-за того, что не получил push-уведомление от банка.  

«По информации от службы поддержки, в этот раз были направлены push-уведомления, которые на моем устройстве отключены. О повышении ставки я узнал только вчера, 1 апреля по SMS, когда срок предоставления документов уже истёк», – рассказывает пользователь.

Подводные камни и IT-ипотеки

IT-ипотека позволяет сотрудникам аккредитованных IT-компаний брать кредиты по сниженным ставкам (от 6%). Однако ключевое условие: каждые полгода нужно подтверждать своё трудоустройство.  

Кто может получить IT-ипотеку?

Оформить ипотеку по льготной IT-ставке может гражданин России, трудоустроенный в компании, работающей в сфере информационных технологий. Программа доступна лдицам от 18 до 50 лет включительно. Есть требования:

• Стаж на текущем месте работы не менее 3 месяцев;
• Срок кредитования до 30 лет.

Почему ставки повышаются?

Банки автоматически переводят кредит на рыночные условия, если клиент не подтвердил работу в IT. Ситуация вызывает волну недовольства: заёмщики считают, что банки недостаточно информируют о сроках подачи документов. Некоторые клиенты рискуют потерять жильё из-за резкого роста платежей. Пока банки предлагают обращаться в поддержку.