В сентябре придёт новая квитанция ЖКХ, которую совсем не ждали — кому ждать письмо счастья

С наступлением осени жители России готовятся к началу отопительного сезона. Вопрос, при какой температуре включают отопление, регулируется нормативными актами, а также установлены требования к минимальным показателям тепла в жилых помещениях и порядок действий при нарушениях.

Согласно постановлению Правительства РФ №354, отопительный сезон можно начинать, если среднесуточная температура воздуха в течение пяти суток подряд не превышает +8 градусов. В этом случае местные власти обязаны принять официальное решение о запуске системы теплоснабжения.

Важно помнить, что без такого распоряжения ни управляющие компании, ни энергоснабжающие организации не имеют права включать отопление, даже если стоят холодные дни. Для домов с автономными котельными старт отопительного периода определяется на общем собрании собственников.

Нормы температуры в квартире чётко регламентированы. В жилых комнатах температура должна быть не ниже +18 градусов, в угловых помещениях — минимум +20 градусов. Ночью (с 0:00 до 5:00) допускается снижение температуры на 3 градуса, в остальное время любые отклонения считаются нарушениями. Если наружная температура падает до -31 градуса и ниже, в квартире должно быть не менее +20 градусов, а в угловых комнатах — +22 градуса. Оптимальной температурой для комфортного проживания считается 20-22 градуса в жилых зонах, 19-21 на кухне и 24-26 — в ванной комнате.

При аварийных отключениях действуют строгие ограничения: суммарное время без отопления не должно превышать 24 часов в месяц при температуре выше +12 градусов, 16 часов подряд — при +12 градусах, 8 часов — при показателях от +10 до +12 и 4 часа — при 8-10 градусах. В таких случаях управляющая компания обязана оперативно информировать жильцов о времени восстановления подачи тепла.

С марта 2025 года в правила коммунальных услуг внесены изменения: при расчёте оплаты исключаются площади балконов, лоджий и террас, что позволит снизить расходы на отопление, оплачивая только обогреваемые помещения. Если во многоквартирном доме неисправен общедомовой прибор учёта, плата будет рассчитываться исходя из средней нормы за 12 месяцев, а не за 6, как было ранее. Регионы теперь могут выбирать форму оплаты — равномерно круглый год или в отопительный период.

Если в квартире холодно, проблема может быть связана с недостаточно нагретой водой из котельной, забитыми или неоткачанными воздухом радиаторами, а также засорением труб. Иногда причина — самовольные изменения в системе отопления жильцами, ухудшающие эффективность обогрева. В таких случаях следует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую компанию с регистрацией заявки. При их бездействии можно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а при отсутствии реакции — защищать свои права через суд. Для подтверждения нарушений требуется замер тепла аккредитованной организацией.

Тем, кто чувствует холод даже при работающем отоплении, эксперты советуют использовать бытовые обогреватели. Также рекомендуется проверять теплоизоляцию помещения и устранять щели в окнах и дверях.

В 2024 году отопительный сезон в крупных городах начался в следующие сроки: Москва — 7 октября, Московская область — 29 сентября, Екатеринбург и Новосибирск — 18 сентября, Омск — 25 сентября, Красноярск — 12 сентября, Нижний Новгород — 3 октября, Челябинск — 1 октября, Уфа — 5 октября, Самара — 25 сентября, Воронеж — 8 октября, Пермь — 23 сентября. В остальных регионах даты запуска отопления в 2024 году варьировались, пишет ura.news.