Финансовый уполномоченный поможет орловцам решить денежный спор с микрофинансовой организацией без суда

Служба финансового уполномоченного рассказала, как бесплатно решить денежный спор с микрофинансовой организацией без суда, если пришлось столкнуться с одной из приведённых ниже ситуаций.

До обращения в суд нужно обратиться в Службу финансового уполномоченного, если вы не согласны:

• с расчётом процентов, уплаченных вами по договору микрозайма;
• с расчётом неустойки (пени, штрафов), произведенным микрофинансовой организацией, которую вы уплатили;
• с отказом в возврате вам платы за дополнительные услуги, предоставляемые микрофинансовыми организациями;
• с отказом в возврате вам суммы займа микрофинансовой организацией;
• с отказом в выплате вам процентов за пользование займом микрофинансовой организацией,

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов микрофинансовых организаций – физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей, предъявленные ими к микрофинансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

Если ваш спор с микрофинансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд.

Микрофинансовая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нём.

Также при помощи финансового уполномоченного можно решить имущественный (денежный) спор со страховщиком, банком, негосударственным пенсионным фондом, ломбардном и кредитным потребительским кооперативом.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайтеfinombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.