В июне в региональный минстрой поступило порядка 300 обращений от жителей региона
Основная цель системы мониторинга «Инцидент менеджмент» — быстрое реагирование на темы, которые поднимают пользователи соцсетей. Система позволяет жителям области задавать интересующие их вопросы специалистам напрямую, без обращения в то или иное ведомство.
«Через автоматизированную систему в июне текущего года в региональный минстрой поступило порядка 300 сообщений от жителей региона, каждое из которых было оперативно обработано сотрудниками ведомства. Чаще всего граждан интересовали вопросы, касающиеся капитального ремонта многоквартирных домов. Отмечу, что капитальный ремонт - это комплеапреле апреле кс работ по замене или восстановлению изношенных конструктивных элементов и инженерных систем дома, направленный на продление срока его службы. К таким работам относят, например, ремонт фасада, замену кровли, замену лифтового оборудования или внутридомовых инженерных систем. В случае если собственники выбрали "общий котел", за капитальный ремонт отвечает региональный оператор, а если у дома есть специальный счет, то средствами распоряжается УК или ТСЖ под контролем собственников. Капитальный ремонт не стоит путать с текущим ремонтом, в который входят мелкие работы, направленные на устранение небольших повреждений и профилактику более серьезных проблем. За такой ремонт отвечают управляющая компания (УК), ТСЖ или жилищный кооператив. Они обязаны проводить работы за счет средств, которые собственники помещений в многоквартирном доме ежемесячно платят за содержание и ремонт жилья», - рассказал замминистра строительства и ЖКХ области Александр Мышев.
Самые актуальные новости в сфере строительства и ЖКХ области можно узнать в официальных группах областного минстроя в социальных сетях "ВКонтакте" (https://vk.com/minstroy64?from=groups) и "Одноклассники" (https://ok.ru/group57993254469745), а также в телеграм-канале (https://t.me/minstroy_64).
За реализацией программы капремонта в регионе можно следить в телеграм-канале Фонда капитального ремонта Саратовской области ( https://t.me/+dlbs1y0hWQEyYzdi) и в официальной группе в соцсети "ВКонтакте" (https://vk.com/fond_kapremonta64).