В Самарской области растет интерес с Платформе обратной связи

В Самарской области все больше жителей выбирают Платформу обратной связи (ПОС ) для решения повседневных вопросов. По данным статистики, количество обращений через ресурс https://pos.gosuslugi.ru/ продолжает расти, а пользователи отмечают его простоту и эффективность.

— Отправить обращение проще, чем сделать онлайн-перевод, – так описывают свой опыт пользователи, в том числе пенсионеры, для которых отсутствие необходимости лично посещать службы и ведомства – большой плюс. «Написал о проблеме – проблему решили», – однажды убедившись, что ПОС действительно, работает, жители области активно используют его для взаимодействия с властями по различным вопросам: от ремонта дорог до работы коммунальных служб. Так, например, в Красноярском районе Самарской области отремонтирована карусель на детской площадке. На проблему обратила внимание мама двоих детей, отправив сообщение через платформу обратной связи. В Сызрани на ул. Красильникова, 51 жители через ПОС написали обращение и смогли привлечь внимание к вопросу ремонта крыльца их дома.

Для удобства обращение на платформу обратной связи можно создать и в социальных сетях через Госпаблики. На страницах сообществ ВКонтакте, помеченных флажком и меткой «Госорганизация», интегрированы виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение», перейдя по которым можно оставить обращение или получить ответ на интересующий вопрос. Цифровое взаимодействие заменяет бумажную волокиту, делая процесс максимально прозрачным и удобным.