Ozon обязал владельцев ПВЗ подключить проводной интернет

Ozon обязал владельцев пунктов выдачи заказов подключить проводной интернет, хотя ранее это было рекомендацией, говорится в сообщении компании.

Требование распространяется на ПВЗ, работающие в формате «Максимум бренда». Такие пункты открываются чаще всего: они расположены в отдельных помещениях на первых этажах жилых домов и оформлены в фирменном стиле маркетплейса.

Если по техническим причинам провести проводной интернет невозможно, необходимо сообщить об этом и приложить к обращению подтверждение от интернет-провайдера — например, скриншот переписки.

Таким способом компания хочет обеспечить клиентам и партнерам наилучший сервис: «Проводной интернет обеспечивает более стабильное подключение и, следовательно, более высокий уровень обслуживания».

Причина такого решения — перебои со связью по всей стране. Сбои в работе мобильной связи и интернета наблюдаются в ряде регионов России с мая 2025 г. Они связаны с мерами безопасности на фоне угроз налетов беспилотников.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.