«Не взаимодействуйте». Как россияне могут распознать телефонных мошенников?

Ежедневно в цепкие лапы мошенников попадает огромное количество россиян. Злоумышленники ищут потенциальных жертв через мессенджеры и специализированные группы. Они завоевывают доверие и предлагают человеку протестировать или попробовать что-либо.

Как распознать номера мошенников?

Определить злоумышленников исключительно по телефонным номерам и кодам практически невозможно. Большинство из них используют технологии подмены номеров, что позволяет им маскироваться, создавая впечатление, будто звонок поступает из вашего региона.

Для таких целей у мошенников зачастую установлены симбоксы — устройства, содержащие множество сим-карт (16, 32 и более). Если одну сим-карту заблокируют, система автоматически переключится на следующую. Поначалу такие устройства разрабатывались для оптимизации сервисов массовых рассылок, но сейчас их активно используют в мошеннических схемах.

Как распознать мошенников в Telegram?

В Telegram определение мошенников также затруднено. Лучший способ обезопасить себя — не вступать с ними в переписку. Даже если сообщение выглядит как предложение работы или сотрудничества, следует проявлять осторожность. Часто вы можете встретить предложения за деньги якобы улучшить показатели маркетплейсов, поставить лайки или выполнить прочие задачи — это обман.

Поэтому подход «не взаимодействуйте» — самый надежный способ защиты от недобросовестных пользователей на платформе.

Имена мошенников: какими чаще всего они представляются?

Представиться могут кем угодно. Обычно они используют данные из открытых источников — например, имя и должность какого-нибудь начальника из ведомства. Так они создают себе убедительную легенду. Потерпевшие зачастую не запоминают имен мошенников.

Однако это удается редко, поскольку мошенники обычно моментально удаляют следы общения.

Какие схемы?

Схемы остаются преимущественно стандартными. В последнее время стала популярной новая уловка — замена домофона. Мошенники требуют сообщить код из SMS якобы для подтверждения визита мастера, чтобы заменить оборудование. На самом деле их цель — взломать аккаунт в сервисе «Госуслуги».

Получив доступ к аккаунту, они могут завладеть всей персональной информацией: оформлять микрозаймы, кредиты, привязывать свои банковские карты и переводить деньги — включая заемные — на свои счета.

Если ваши учетные данные в «Госуслугах» были взломаны и мошенники оформили кредит на ваше имя, необходимо срочно действовать.

Сообщите о происшествии:

- Позвоните на горячую линию МФЦ или обратитесь к ним лично. Сообщите, что ваш аккаунт был взломан.

- Напишите заявление с просьбой сбросить доступ и выдать новый код для входа в личный кабинет.

Блокировка «Госуслуг»:

- Для блокировки используйте тот же алгоритм обращения в МФЦ. После восстановления доступа зайдите в свой кабинет и проверьте, не добавлены ли к вашему профилю чужие телефонные номера или другие подозрительные данные.

Действия мошенников:

- Обычно злоумышленники предпочитают оформлять микрозаймы или заводить кредитные карты через "Госуслуги". Это связано с тем, что микрофинансовые организации проводят менее строгую проверку.

- Такие кредиты оформляются быстро (за 30 минут), и их суммы часто составляют около 30 тысяч рублей — достаточно для мошеннических операций.

Как предотвратить подобное в будущем:

- Установите самозапрет на получение кредитов через банки — это может снизить риски. Однако имейте в виду, что если мошенники получают доступ к вашему аккаунту, они могут отменить запрет, хотя процесс займет несколько дней.

Если вы сообщили код из СМС:

- Если код был для входа в «Госуслуги», немедленно обратитесь в МФЦ.

- Если код относится к вашему банковскому кабинету, срочно свяжитесь с банком, чтобы заблокировать процесс перевода денег или другие операции.

Кредит уже оформлен:

- Обратитесь в банк с заявлением о том, что вы не оформляли этот кредит.

- С копией заявления отправляйтесь в полицию, чтобы зафиксировать факт мошенничества.

Возможные сценарии развития событий:

- Если вы не участвовали в действиях мошенника (не передавали ему коды, денег с вашей карты не переводилось, на связь с банком вы не выходили), то банк может быть признан потерпевшей стороной. В этом случае кредит должен быть списан.

- Если же вы предоставили мошенникам коды или каким-либо образом подтвердили операции (пусть даже неосознанно), банк вероятно будет защищать свои интересы в суде, поскольку ответственность за разглашение конфиденциальных данных лежит на клиенте по договору оказания банковских услуг.

В любом случае важно действовать как можно быстрее, чтобы минимизировать последствия и иметь больше шансов на защиту своих прав.