Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу помогло потребителю защитить права в суде

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу в г. Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) обратился заявитель С. (далее – Потребитель, Истец) и рассказал, что у ООО «АМКАПИТАЛ» (далее – Продавец, Ответчик) приобрел легковой автомобиль «TOYOTA CAMRY», бывший в употреблении, за 835,0 тыс. руб., с учетом скидки в сумме 50,0 тыс. руб.

В процессе эксплуатации потребителем было обнаружено, что ряд частей автомобиля являются явно перекрашенными после шпаклевки в местах дефекта, с целью их сокрытия. О данных скрытых повреждениях корпуса автомобиля при продаже Продавец покупателю не сообщил.

В связи с чем, владелец автотранспортного средства инициировал и оплатил проведение технической экспертизы, в том числе, и для оценки стоимости ремонтных работ по устранению дефектов автомобиля.

На основании полученного заключения специалиста потребитель С. обратился к Продавцу с требованием о соразмерном уменьшении покупной цены товара на сумму ремонта, т.е. на 128,0 тыс. руб.

Заявление потребителя было проигнорировано, требования остались без рассмотрения, а денежные средства не возвращены, потребитель обратился в суд с исковым заявлением в адрес ООО «АМКАПИТАЛ».

В своих исковых требованиях потребитель просил взыскать с Ответчика в свою пользу 429,0 тыс. руб, в том числе, сумму соразмерного уменьшения покупной цены товара, неустойку, а также штраф и компенсацию морального вреда.

Должностным лицом Территориального отдела в рамках исполнения государственной функции по судебной защите прав потребителя, было предъявлено в судебном заседании письменное заключение в защиту прав данного потребителя.

В ходе судебного разбирательства, выслушав позицию Территориального отдела, стороны пришли к мировому соглашению, согласно которому Продавец обязался в течение 5 календарных дней произвести в пользу Истца выплату денежных средств в размере 300, 0 тыс. руб.

Новокузнецким районным судом вынесено Определение об утверждении мирового соглашения. Производство по гражданскому делу № 2-1296/2023 было прекращено. Сторонам разъяснено, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами и о том же предмете, не допускается.

Определение суда обжаловано не было и вступило в законную силу.