Мобильное приложение «Е-Паслуга» предоставляет доступ гражданам к более чем 780 электронным сервисам

Развитие цифровых сервисов существенно упрощает жизнь гражданам, ускоряет и улучшает бизнес-процессы в стране. Требования к цифровым решениям из года в год повышаются — пользователи хотят, чтобы они были комфортными, интуитивно понятными и быстрыми. В Беларуси благодаря работе Национального центра электронных услуг (НЦЭУ) стабильно растет число государственных оцифрованных сервисов, которые позволяют решать широкий спектр вопросов через единый портал электронных услуг, доступный также через мобильное приложение «Е-Паслуга». Узнали подробности о его возможностях.

Сервисы в один клик

— С появлением мобильного приложения «Е-Паслуга» заметно возросли вовлеченность и интерес пользователей к предлагаемым сервисам, а мы, в свою очередь, адаптируем данные услуги к постоянно меняющимся потребностям и желаниям целевой аудитории. С момента запуска приложения, а это декабрь 2023 года, его скачали более 22 тысяч раз, — рассказала пресс-секретарь государственного предприятия «НЦЭУ» Майя Енделадзе.


Сейчас пользователям доступны более 780 электронных услуг и административных процедур. Например, можно узнать об уплаченных налогах, о правонарушениях, получить разрешение на въезд в приграничную зону, лицензию на определенный вид деятельности и многое другое. 

Для заказа онлайн электронных услуг необходимо бесплатно скачать приложение на свой смартфон. Сделать это можно в Google Play, Huawei AppGallery, Android RuStore. Далее нужно зайти в личный кабинет и зарегистрироваться.

Полный и частичный доступ

— К слову, личные кабинеты на едином портале электронных услуг есть у каждого белоруса, сведения о котором внесены в регистр населения. Активация личного кабинета происходит при первом входе в него. Войти в личный кабинет можно по нестрогой аутентификации через номер телефона, email, учетным записям в Google или Apple. Строгая аутентификация подразумевает вход с помощью ID-карты или электронной цифровой подписи, и именно благодаря ей возможно получить доступ ко всем электронным сервисам. При этом пользователь для взаимодействия ID-карты с мобильным приложением должен иметь NFC-модуль, который, как правило, есть сегодня во всех смартфонах, — пояснила Майя Енделадзе.

Нестрогая аутентификация по номеру телефона, email, учетным записям Google или Apple также дает возможность заказать электронные сервисы, но их существенно меньше. 

— Например, новую услугу по выдаче электронной визы потребитель, нерезидент Беларуси, может заказать посредством нестрогой аутентификации. В результате оказания услуги выдачи электронных виз потребитель получает уведомление о выдаче электронной визы и PDF-файл электронной визы по форме, утвержденной Визовыми правилами. Для верификации электронной визы необходимо отсканировать ее QR-код в мобильном приложении «Е-Паслуга». С момента запуска услуги через «Е-Паслугу» подали заявку на получение электронной визы 1118 раз — 997 нерезидентов смогли ее получить, — рассказала пресс-секретарь государственного предприятия «НЦЭУ». 

По нестрогой аутентификации иностранному гражданину или лицу без гражданства можно получить и разрешение на временное проживание в Беларуси. Нерезиденту нужно выбрать данную процедуру в перечне доступных услуг и процедур, нажать на кнопку «Получить», заполнить электронные формы заявления и отправить его в миграционную службу. Уведомления о принятии заявления и полученном результате будут отражены в личном электронном кабинете пользователя, однако за получением марки «Дазвол на часовае пражыванне» необходимо обратиться в миграционную службу по месту предполагаемого временного проживания. 

В НЦЭУ отметили, что весьма популярную услугу по предоставлению систематизированных сведений об автомобиле c пробегом тоже можно получить с использованием нестрогой аутентификации. Эта услуга дает возможность получения информации из четырех информационных систем о диагностических осмотрах, об участии в дорожно-транспортных происшествиях, о нахождении в розыске и страховании. Дополнительно можно выяснить информацию о нахождении автомобиля в залоге. 

— Мобильное приложение «Е-Паслуга» также дает возможность подать заявление на осуществление любой административной процедуры, переведенной в стране в электронную форму, и подписать его электронной цифровой подписью на ID-карте. Дополнительно приложение предоставляет доступ к широкой экосистеме различных сервисов, среди которых электронная почта гражданина, проверка действительности электронных документов, электронный кошелек, — заметила Майя Енделадзе.

Уникальный идентификатор

Граждане, которые не готовы получать электронную цифровую подпись и ID-карту, но желают пользоваться онлайн-сервисами не выходя из дома, смогут авторизоваться на портале и в мобильном приложении с помощью уникального идентификатора.

— Это простой бесплатный способ авторизации. Он стал еще одним вариантом строгой аутентификации в приложении «Е-Паслуга» наряду с использованием электронной цифровой подписи или ID-карты. Уникальный идентификатор выдается службами «Одно окно» без взимания платы на основании личного обращения гражданина с соответствующим заявлением при предоставлении им документа, удостоверяющего личность, — рассказала пресс-секретарь государственного предприятия «НЦЭУ».

Авторизовавшись в приложении «Е-Паслуга» через уникальный идентификатор, граждане будут иметь доступ к более чем 400 электронным сервисам. В данный момент НЦЭУ уже выдано свыше 1500 уникальных идентификаторов.

При этом стоит отметить, что с использованием уникального идентификатора недоступны те электронные сервисы в приложении «Е-Паслуга», которые требуют подписания в электронном виде запросов, документов, в том числе заявлений об осуществлении административных процедур. Электронные сервисы, требующие наличия у пользователя электронной цифровой подписи, обозначены в личном кабинете соответствующим значком «ЭЦП».

kryzhevich@sb.by