ВТБ: каждый второй житель России готов чаще использовать альтернативные платежи

В августе 2025 года ВТБ провёл исследование предпочтений жителей Российской Федерации в использовании безналичных платежей. В опросе приняли участие 1,5 тысячи человек в возрасте от 18 до 65 лет из городов с населением более 100 тысяч человек. Результаты показали, что 71% опрошенных используют СБП, 61% — платежи по QR-коду, а 35% — технологию NFC. Об этом пишет newsnn.ru.

Почти половина респондентов (47%) совершают платежи через СБП как минимум раз в неделю. Наибольшая доля ежедневных пользователей была отмечена в Северо-Кавказском и Дальневосточном федеральных округах — 25% и 19% соответственно.

Платежи по QR-коду также пользуются популярностью: 13% респондентов используют их ежедневно, а 27% — чаще одного раза в неделю. Технология NFC востребована у 12% опрошенных, которые пользуются ею каждый день, и у 15% — несколько раз в неделю. Наибольшее число пользователей NFC отмечено в Москве (19%) и Санкт-Петербурге (18%).

Как показали результаты исследования, треть участников считают альтернативные методы оплаты наиболее удобными. Наличные деньги при этом предпочитают лишь 6% респондентов. Привычки различаются по регионам: NFC наиболее популярен на Кавказе, QR-коды — в Санкт-Петербурге, а СБП — на Северо-Западе. В Поволжье по-прежнему чаще всего расплачиваются картами.

Основным стимулом для использования новых методов оплаты стали бонусы и кешбэк (60%). Гарантии безопасности также важны для половины опрошенных, что мотивирует их активнее применять альтернативные способы.

Алексей Охорзин, старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин, сообщил, что спрос на альтернативные платёжные инструменты растёт не только в мегаполисах, но и по всей стране. По его словам, это свидетельствует о развитии рынка безналичных платежей, и банкам важно предлагать клиентам ощутимые преимущества.