Ошибку в квитанции за коммунальные услуги должна исправлять управляющая компания. Об этом рассказала агентству "Прайм" (18+) адвокат Елена Кудерко. По ее словам, неправомерное завышение платы может повлечь штраф в пользу жильца — 50% от лишней суммы.
"Именно УК занимается расчетом платы за большинство коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение и т.д.), а также за содержание и ремонт общего имущества дома", — пояснила Кудерко.
Если сумма в квитанции отличается от показаний счетчика или вдвое превышает обычную, юрист советует не платить и обратиться в УК или РСО, если заключен прямой договор.
При подтверждении ошибки компания обязана сделать перерасчет и выставить новый платеж. В случае отказа жильцы могут направить письменную претензию, обратившись затем, если нужно, в Государственную жилищную инспекцию. Этот орган проверяет работу УК и соблюдение лицензии.
Также, по словам Кудерко, "жалоба в прокуратуру может быть коллективной, если в подобной ситуации оказались и ваши соседи". Обращение в суд остается крайней мерой, если другие способы не дали результата.
Кроме компенсации жильцу, УК грозит административный штраф от 250 до 300 тысяч рублей по статье 14.1.3 КоАП РФ.
