Пассажиры Великого Новгорода могут высказать минтрансу впечатления и замечания по поводу поездок в автобусах и троллейбусах

В форме обратной связи важно указать номер маршрута и время поездки. Далее предлагается ответить на вопросы: «Удовлетворены ли Вы состоянием автобуса / троллейбуса?», «Вовремя ли прибыл автобус или троллейбус на остановку?». Затем можно оценить работу кондуктора по пятибалльной шкале и в свободном текстовом поле обозначить какую-либо проблему или предложить, что следует улучшить.