Купили и пожалели: эти товары не вернуть даже с упаковкой

О том, что важно помнить при совершении покупок, в беседе с Pravda.Ru напомнил юрист Юрий Капштык.

Он отметил, что вернуть можно не все товары: предметы личной гигиены, парфюмерия, нижнее белье, растения и животные не подлежат возврату. Для технически сложной продукции (компьютеры, телефоны и бытовая техника) необходима проверка, подтверждающая производственный брак, а не повреждение по вине покупателя.

«В частных клиниках вы можете вернуть деньги за некачественно оказанную услугу либо потребовать ее повторного предоставления. Но этот процесс достаточно трудоемкий и сложный», — пояснил эксперт.

Он добавил, что при возврате компьютеров и телефонов без чека продавцы могут проверить дату покупки по внутренним системам магазина, а также убедиться в отсутствии повреждений. Важно, чтобы упаковка и товарный вид сохранялись.

«Без чека обратиться можно, но придется подтвердить покупку другим способом — по карте или штрих-коду. Все зависит от конкретной ситуации и политики магазина», — подчеркнул Капштык.