Что делать, если рейс отменили или перенесли? Инструкция от аэропорта

МОСКВА, 28 июля/ Радио Sputnik. После хакерской атаки на информационные ресурсы "Аэрофлота" и последовавшим за этим коллапсом аэропорт Шереметьево дал рекомендации пассажирам, у которых возникли трудности с перелетом. Они опубликованы в официальном Telegram-канале воздушной гавани.

Там уточнили, что в случае отмены рейса пассажирам нужно покинуть терминалы аэропорта, обратиться в зал выдачи багажа и забрать свое имущество. Затем позвонить в кол-центр авиакомпании-перевозчика, чтобы вернуть средства или переоформить билет. В Шереметьево объяснили, что по техническим причинам кассы сейчас не функционируют.

Актуальную информацию по вылету и прилету можно узнать на онлайн-табло сайта аэропорта, по QR- кодам "Узнай свой рейс" или на информационных табло в залах воздушной гавани.

Отмечается, что во всех терминалах аэропорта Шереметьево людям предоставляют бесплатную питьевую воду, также безвозмездно работают комнаты матери и ребенка.

Ранее "Аэрофлот" отменил более 40 рейсов из-за сбоя в системе. Не состоялись вылеты в Астрахань, Екатеринбург, Ставрополь и другие города. Ответственность за произошедшее взяли на себя хакеры. По их словам, в результате кибератаки уничтожено более семи тысяч серверов компании, напоминает РИАМО.

Такого Telegram-канала, как у нас, нет ни у кого. Он для тех, кто хочет делать выводы сам.