Стратегия развития Почты России будет основываться на цифровизации сервисов

Этому была посвящена очередная стратегическая сессия Правительства. По словам Михаила Мишустина, в настоящее время ведётся работа по повышению эффективности «Почты России». Так, за последние 4 года количество электронных почтовых отправлений увеличилось в 2,5 раза. Сейчас каждое второе письмо рассылается с применением цифровых технологий. Проведена работа по упрощению отправки посылок – за счёт внедрения штихкода сократилось время их оформления и получения.

Работа в данном направлении продолжится, а также усилия будут направлены на совершенствование операционных и ИТ-систем. Будут использоваться возможности робототехники в работе логистических центров. При этом необходимо использовать отечественные разработки и продукты, чтобы исключить зависимость от иностранных компаний.

«Такие меры необходимы для повышения доступности услуг, развития дистанционных сервисов и ускоренной доставки, чтобы соответствовать запросам времени и, самое главное, потребностям наших людей. Важно, чтобы стратегия содержала чёткие цели и механизмы их достижения с учётом имеющейся инфраструктуры, ресурсов и компетенций», - подчеркнул Михаил Мишустин.

Глава Правительства также отметил, что помимо основных своих задач по доставке писем, газет и посылок, «Почта России» выполняет и ряд важных социальных задач. К ним относится оплата коммунальных платежей, выдача пенсий и пособий, работа с денежными переводами и интеренет-заказами. Всё это помогает формированию комфортных условий жизни в небольших и труднодоступных населённых пунктах страны.