Казахстанские авиакомпании отменили рейсы в Дубай и Доху
«Вынужденные меры приняты из-за угроз применения вооружения, сбоев в работе навигационных систем, активности ПВО и высоких рисков для полётов гражданских воздушных судов», — говорится в сообщении ведомства.
Страны с ограничениями на полеты:
- Израиль — полное закрытие воздушного пространства.
- Иран — полное закрытие, включая воздушное пространство над Персидским и Оманским заливами.
- Ирак, Иордания, Ливан — временные ограничения из-за риска ракетных и дроновых атак.
- Кувейт, Бахрейн, ОАЭ — приостановка отдельных маршрутов и частичная блокировка воздушного пространства вблизи зоны конфликта.
Реакция международных авиаперевозчиков:
- Air France–KLM, United, American Airlines, Japan Airlines, Air Canada отменили рейсы в Дубай, Доху и Эр-Рияд.
- Qatar Airways пересматривает расписание.
- Etihad выпустил предупреждение.
- Emirates продолжает полеты с обходом зоны конфликта.
Меры казахстанских авиакомпаний
В целях обеспечения безопасности казахстанские авиаперевозчики на основании собственной оценки рисков отменили ряд рейсов в Дубай и Доху.
Общее число затронутых пассажиров составляет:
- 1051 человек на прилет
- 683 человека на вылет
- Всего — 1 734 пассажира
Компенсации и поддержка
Согласно действующему законодательству, всем пассажирам отменённых и задержанных рейсов предоставляются:
- горячее питание,
- проживание в отеле,
- трансфер.
По договоренности с отелями возможно продление проживания.
Пассажирам предлагается:
- бесплатное перебронирование,
- либо полный возврат стоимости билетов.
Министерство и авиакомпании продолжают отслеживать ситуацию и готовы оперативно корректировать расписание рейсов. Возобновление полётов планируется в ближайшее время при стабилизации обстановки.
Контакты для пассажиров
Air Astana:
- help.airastana.com
- +7 727 244 4477 (24/7)
- +7 7172 584477 (24/7)
- +7 702 702 4477 (24/7)
- Горячая линия по задержкам: +7 7272 44 44 78 (24/7)
- WhatsApp: +7 702 702 00 74
- Онлайн-чат: airastana.com
SCAT Airlines:
Операционный центр АО «Авиационная администрация Казахстана»: