«J’ai dépensé 35.000 euros pour rien»: le désarroi de victimes de l’arnaque aux panneaux solaires

Avec l’envolée des prix de l’énergie, les demandes de panneaux solaires explosent. Un chiffre pour le prouver : +619%. C’est la hausse, en un an, du nombre de foyers équipés par cette solution qui leur permet de produire entre 30 et 40% en moyenne d’électricité qu’ils consomment. On en compte entre 550.000 et 600.000 en 2023, selon EDF ENR, contre 80.000 en 2022. «Nous avons multiplié par quatre les installations solaires entre les premiers trimestres 2023 et 2024, se réjouit Sylvain Le Falher, cofondateur de HelloWatt. Plus l’électricité est chère, plus il est rentable d’installer des panneaux solaires.» Mais ce n’est pas le cas pour tous les ménages. Pour que l’opération soit profitable, ce spécialiste de la rénovation énergétique recommande de prendre en considération non seulement l’ensoleillement du toit mais aussi le taux d’autoconsommation des panneaux. Plus il est élevé, plus votre production d’électricité est issue de votre équipement. Et donc plus vous réalisez d’économies.

Cet enthousiasme des ménages est spectaculaire mais attire forcément des escrocs, à l’affût de la moindre arnaque juteuse. Les ménages fragiles sont souvent les plus visés. C’est le cas de Bernard, la soixantaine. «J’ai dépensé 35.000 euros pour rien», se désole-t-il. Cet habitant du Gers (32) a fait installer, il y a deux ans, des panneaux solaires photovoltaïques sur le toit de sa grange. À ce jour, il n’est toujours pas raccordé au réseau Enedis. «Je ne sais pas quand je le serai ! Je n’ai aucune information ni de l’installateur, ni d’Enedis, ni du Syndicat d’électricité du Gers. Je suis désemparé car je perds 4000 euros par an», raconte ce jeune retraité. Au départ, l’intention est louable : mieux isoler son logement, comme l’encourage le gouvernement. À l’arrivée, plus d’un tiers (36%) des Français…