Комментарии 0
...комментариев пока нет
Какие услуги смогут получить севастопольцы в новом центре «Севастопольгаза»?
На площади Генерала Захарова, 3, начал функционировать новый центр обслуживания абонентов ГУП «Севастопольгаз». Его открытие увеличило доступность услуг и улучшило их качество для жителей северной части города, обеспечив удобные условия для оформления газовых подключений, оплаты счетов и получения профессиональных консультаций.
Этот центр представляет собой значительный этап в процессе модернизации системы обслуживающих услуг для потребителей газа.
«У нас сформирован план развития предприятия именно в рамках обеспечения доступности и комфорта получения услуг горожанами. На этом особое внимание акцентировал губернатор в рамках поручения по развитию северной стороны в том числе. Далее планируем открыть еще один офис в Гагаринском районе, в ближайшее время анонсируем сроки открытия», – проинформировал генеральный директор ГУП «Севастопольгаз» Александр Подтуркин.
В новом центре «Севастопольгаза» горожане могут получить полный спектр услуг, связанных с газоснабжением: подать заявку на догазификацию или технологическое присоединение, проконсультироваться по вопросам начислений, оплаты и проверки счетов, а также оформить или переоформить договоры поставки газа и технического обслуживания. Кроме того, здесь принимаются платежи за потребленный газ, показания приборов учета и заявки на техническое обслуживание внутридомового оборудования.
В новом центре «Севастопольгаза» горожане могут получить полный спектр услуг, связанных с газоснабжением: подать заявку на догазификацию или технологическое присоединение, проконсультироваться по вопросам начислений, оплаты и проверки счетов, а также оформить или переоформить договоры поставки газа и технического обслуживания. Кроме того, здесь принимаются платежи за потребленный газ, показания приборов учета и заявки на техническое обслуживание внутридомового оборудования.
Центр рассчитан на высокую пропускную способность: в его работе задействованы три специалиста по обслуживанию и один мастер, что обеспечивает прием около 72 абонентов в день.
Штат специалистов способен предоставить услуги более чем 1,5 тысячам посетителей в месяц. Это позволяет минимизировать время ожидания и повысить эффективность взаимодействия с посетителями.
Дополнительно в центре функционируют две кассы, каждая из которых в среднем обслуживает около 400 клиентов в день. При этом среднее время приема одного клиента составляет всего 2–3 минуты, что делает процесс максимально оперативным.
Ранее подобные центры были открыты на пр. Генерала Острякова, 17, ул. Ленина, 13 и на ул. Новикова, 4 в Балаклаве.