Как портал "Мой Новосибирск" выстроил понятный диалог между властью и людьми
Номинация появилась в 2019 году для поддержки решений, направленных на достижение целей проекта "Умный город" нацпроекта "Жилье и городская среда". Курирует ее Минстрой РФ. По информации АНО "Национальные проекты", в 2023 году для участия в номинации "Умный город" поступило 118 заявок из 42 регионов. Всего за время проведения конкурса рассмотрено 255 проектов, направленных на решение важных для граждан вопросов - модернизацию ЖКХ, строительство школ, детских садов, поликлиник, дорог, обновление общественного транспорта.
- Мы видим, что российские города и сельские поселения работают над повышением качества жизни своих граждан, о чем свидетельствует ежегодный рост заявок на этот конкурс, - отметил вице-премьер Марат Хуснуллин.
- Такие конкурсы очень важны для развития российских городов. За время проведения конкурса муниципалитетами накоплен большой опыт, которым они готовы делиться с другими регионами. Для нас важно выявить и поддержать лучшие и наиболее успешные практики, которые в дальнейшем можно тиражировать по всей стране, - сказал министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин.
В 2022 году первое место в номинации "Умный город" завоевал белгородский проект "Единый центр управления в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами", в 2021-м - проект "Диспетчеризация объектов водопроводного хозяйства города Калуги".
Победитель 2023 года - портал "Мой Новосибирск" - представляет собой информационную систему, интегрированную с картографическим модулем, и содержит данные об объектах городской инфраструктуры, системах жизнеобеспечения, планах ремонта и благоустройства. Проект реализован специалистами новосибирской ИТ-компании "Дата Ист" по заказу мэрии города.
Новосибирский проект в конкурсе опередил проекты из городов Саров, Иннополис, Воронеж и Мурманск.
- Уже более десяти лет новосибирцы могут использовать портал "Мой Новосибирск". Таким образом, он опередил аналогичные федеральные проекты. Все эти годы "Мой Новосибирск" служит примером тому, как выстраивать понятную обратную связь между властью и населением, между различными ведомствами, давать в удобной форме полезную информацию, к примеру, о работе детских дошкольных учреждений, отключениях горячей воды во время испытаний теплосетей, сообщать об авариях, ситуациях на дорогах и так далее. И, главное, это дает возможность оперативно реагировать на обращения и быстро ликвидировать ЧС. Сегодня многие города только подходят к этому. Победа во всероссийском конкурсе дает возможность на федеральные средства далее развивать подобные ресурсы, - рассказал заместитель мэра Новосибирска Артем Скатов.
В частности, в следующем году планируется создать систему, которая будет обобщать все поступающие в мэрию обращения. В нее будут стекаться письма, жалобы, обращения из различных каналов связи - "Платформы обратной связи", из мониторинга соцсетей, единой дежурно-диспетчерской службы.
- Важно в целом видеть картину происходящего, понимать, на что жалуются люди, и оперативно на это реагировать. Сервисы становятся проактивными и сами "идут" к жителям, - отметил вице-мэр, отвечающий в мэрии Новосибирска за цифровую трансформацию.
Кроме того, в Новосибирской области реализованы цифровые решения группы "Ситроникс", обеспечивающие работу центра управления дорожным движением и центра мониторинга и управления общественным транспортом. Интеллектуальные транспортные системы (ИТС) представляют совокупность инструментов для сбора и анализа показателей транспортных потоков в режиме реального времени, а также компонентов управления транспортно-дорожным комплексом, каналов связи, центра обработки данных с серверным и коммутационным оборудованием. С помощью ИТС осуществляется управление дорожным движением (светофорное управление), мониторинг параметров транспортных потоков, метеомониторинг, видеонаблюдение, детектирование ДТП и ЧС. Весь дорожно-транспортный комплекс объединен в единую цифровую платформу управления и анализа.
Справка "РГ"
В 2023 году индекс "IQ городов" по отношению к стартовому 2018 году вырос почти на 40 процентов. Современные цифровые решения внедрены в более чем 200 российских городах. С 2018 года в России по решению президента реализуется ведомственный проект "Умный город", который является частью нацпроектов "Жилье и городская среда" и "Цифровая экономика". Главная цель проекта - сократить цифровое неравенство и обеспечить рост среднего значения индекса цифровизации городского хозяйства.