Бизнес в России нашел новые инструменты для продвижения

"В последние несколько лет мы действительно отмечаем большой интерес к коллаборациям и партнерствам среди различных брендов и компаний. Этот тренд появился еще в пандемию, когда компании столкнулись с большим количеством ситуаций и проблем, которые зачастую не под силу решить одному небольшому игроку. Но вместе, объединяя усилия, две или даже три компании вполне могли справиться с теми вызовами", - говорит директор Центра коммуникаций и цифровых решений, директор по стратегическим коммуникациям и социальной ответственности Школы управления "СКОЛКОВО" Ксения Трифонова.

За прошедшее время тренд набрал обороты, и сейчас уже существует большое количество коллабораций по разным вопросам и основанным на разном взаимном интересе компаний. "Это говорит о том, что компании продолжают искать совместные решения каких-то вопросов и проблем, отказываясь зачастую от прямой конкуренции и вступая в продуктивное взаимодействие на пользу и себе, и отраслям", - добавляет Трифонова.

В исследовании отмечается, что большая часть зумеров в стране (51% участников исследования в возрасте 18-24 года) замечают совместные продукты, что вдвое больше, чем у 45-54-летних - поэтому именно зумеры становятся главным катализатором совместных проектов.

"Зумеры - это поколение, которое чаще всего пользуется онлайн-покупками. Они склонны осваивать новые способы получения продуктов, интересуются новинками IT-сферы и роботизации. Это поколение открыто всему новому, потому что оно родилось и социализировалось в эпоху, когда старое уходило, а на смену стали приходить платформенные решения и массовая компьютеризация", - поясняет руководитель оперативного штаба независимого профсоюза "Новый труд" Алексей Неживой.

Почему зумеры замечают новые тренды? "Во-первых, они открыты ко всему новому. Во-вторых, они - двигатель прогресса и смены экономического уклада. Для малого и среднего бизнеса коллаборация - это еще и инструмент конкуренции на фоне больших монополий.

То же самое касается тренда: "Больше дела, меньше шума". В нынешней ситуации ценятся партнеры, которые дают реальный продукт. И что важно - такие принципы работают именно в новых отраслях, возникающих на фоне приходящего шестого научно-технологического уклада. Это роботизация, IT, онлайн-сфера услуг", - добавляет эксперт.

Зумеры становятся двигателем роста новой экономики, ее питательной средой. Они первыми замечают новое, первыми пробуют и покупают инновационные продукты, тем самым создавая экономическую базу для роста. "Например, платформенная экономика и будущая роботизация, как бы ни критиковали зумеров, будут построены именно на этом поколении. Они станут основными потребителями этих благ и продолжат развивать шестой научно-технологический уклад", - считает Неживой.

В исследовании также подчеркивается, что совпадение культур, ценностей и темпа работы - главный залог успеха коллабораций; ошибочный выбор может обнулить лояльность обеих сторон.

Помимо метрик охвата и продаж предприниматели оценивают коллаборацию по тому, захотят ли обе команды работать вместе снова.

Рынок движется к осознанным партнерствам: выигрывают быстрые, договороспособные бренды, которые создают реальную ценность, а не просто обмен логотипами.

53% участников исследования готовы простить бренду прежние ошибки, если он объединяется с компанией, которой они доверяют (64% среди обеспеченной аудитории).

70% респондентов считают продукты коллабораций более запоминающимися, а 66% характеризуют их как модные и популярные, а зумеры (18-24 года) видят в них еще и коллекционную уникальность.

66% готовы узнать больше о незнакомом бренде, если тот вышел в тандеме с маркой, которой уже пользуются.

В топ-3 сфер, где коллаборации заметнее всего, входят кафе/рестораны, продукты питания и мода - там решения принимаются быстро и на эмоциях.

80% опрошенных назвали выгодную цену, 78% - уверенность в качестве и 75% - доверие к хотя бы одному бренду как решающие факторы выбора продукта коллаборации.

По мнению предпринимателей, почти каждая успешная коллаборация делается ради узнаваемости и эмоционального капитала, а не немедленной прибыли.

Как подчеркивает кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова Анна Цветкова, бизнес постоянно ищет новые приемы для продвижения брендов. Термин "коллаборации" давно существует в маркетинговой практике, но сейчас он получил совершенно новый смысл. "Ранее это, как правило, сводилось к каким-то совместным программам лояльности, когда купив один бренд, можно было потратить баллы на покупку другого. Сейчас слово "коллаборация" снова на слуху, но уже на принципиально ином ценностном уровне. Бренды совместно придумывают новые оригинальные проекты и способы продвижения. Важно помнить о том, чтобы атрибуты брендов, объединяющих усилия, их ценности, позиционирование и аудитории совпадали. Также малоизвестный бренд может использовать более популярный для привлечения внимания к себе. Здесь срабатывает эффект доверия к бренду, который уже знают, и поэтому выбор становится очевиден", - констатирует Цветкова.