Случай с туристами в Кольском заливе должен привести к работе над ошибками. Об этом сообщил мурманский гид Дмитрий Бабенко.
В частности, он обратил внимание на необходимость учета культурных особенностей и усилении контроля над операторами флоатинга.
По словам гида, у туристов изначально был запрос на флоатинг, но ребята отказали в связи с тем, что в группе был ребенок. Поэтому туристы самостоятельно в свободное время нашли контакты, связались с оператором флоатинга и заказали услугу.
«Работая с гостями из разных стран изучите их культурные коды. Все, кто работает с гостями из Индии, сталкиваются с «особенностями переговорного процесса». Не поддавайтесь на уговоры и мольбы. Оставайтесь верны себе и своим условиям», - настаивает гид.
Он отметил, что предполагается проведение проверок всех операторов флоатинга, что является положительным шагом.
«Главное, чтобы под словом «все», понимались - всё! Надеюсь, проверяющие не будут себя удерживать от посещения объектов в устье Титовки и на полуострове Средний. Ну и в Териберке, конечно. Там на пляже вагончик с грудой оранжевых костюмов, валяющихся на песке», - написал Бабенко в своем telegram-канале «Курорты Кольского края».
При этом автор подчеркивает, что случаи с туристами, попавшими в опасные ситуации, становятся поводом для проверок, тогда как другие инциденты, такие как дорожно-транспортные происшествия с участием нелегальных гидов, часто остаются незамеченными.
Напомним, в районе Дровяного северяне спасли туристов, которых унесло течением во время айс-флоатинга.
Читайте также: Туристы в Кировске устроили пикник на парковке