В чате команда квалифицированных государственных медицинских психологов консультирует по различным тревожным состояниям участников СВО и членов их семей. Организаторы проекта: Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль»). Проект реализуется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает любые тревожные состояния. Помощь оказывается в круглосуточном режиме, независимо от региона проживания. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные, и это стало еще одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи», — отмечает руководитель КСВО Юлия Белехова.
Проект реализуется с июля 2024 года. За год успешной работы чата отработано более 4 000 индивидуальных обращений. В чат уже подключилось более 16 000 человек. Общение в чате полностью анонимное.
«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику и тебя не увидят соседи. Сегодня мы в динамике сопровождаем даже самые тяжелые случаи. В команде 75 клинических психологов из 10 регионов страны. Мы не используем искусственный интеллект, мы про живое общение со специалистом», — комментирует координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
Единый федеральный телеграм-чат медицинской психологической поддержки для семей воинов Отечества и участников СВО: https://t.me/+-NlCAoiZghk2OTNi .