Подготовка и адаптация на новом месте: как помогает суперсервис «Переезд в Москве»

Суперсервис «Переезд в Москве» позволяет ничего не забыть, подготовиться к смене места жительства в огромном мегаполисе и адаптироваться на новом месте. С начала этого года с пошаговыми инструкциями и чек-листами проекта горожане ознакомились более 95 тысяч раз.

«После принятия решения о переезде требуется подобрать и обустроить жилье, собрать и перевезти вещи, избавиться от ненужного, записать детей в школу по новому адресу, прикрепиться к поликлинике, найти ближайший парк для прогулок и супермаркет для покупки продуктов, а также решить множество других бытовых вопросов. Полезные материалы суперсервиса “Переезд в Москве” уже более двух лет помогают подготовиться к смене места жительства и адаптироваться на новом месте. В зависимости от конкретной жизненной ситуации человека он может предложить один из более чем 170 различных сценариев, которые учитывают индивидуальные нюансы и особенности переезда. Востребованность этих материалов за первые шесть месяцев этого года выросла на 64 процента по сравнению с аналогичным периодом 2024-го. А всего с момента создания суперсервиса им воспользовались более 300 тысяч раз», — рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

Сейчас в проекте представлено три раздела. «Подготовка к переезду» актуальна для тех, кому предстоит перебраться в столицу из другого региона, а также молодым людям, начинающим самостоятельное проживание. Здесь доступно шесть статей, которые рассказывают о важных этапах подготовки к масштабному событию и о том, как устроена жизнь в Москве, в том числе о цифровых возможностях. Решить большую часть бытовых вопросов онлайн позволяет портал mos.ru, на котором представлено более 450 электронных услуг и сервисов. О том, как создать учетную запись и повысить ее статус, можно узнать в специальной инструкции. 

Узнать, как наладить быт на новом месте и решить основные вопросы, связанные с переменой места жительства, можно в разделе «Первый месяц после переезда». Здесь собрана вся информация о том, как зарегистрироваться в Москве и оформить необходимые документы, где и как передавать показания счетчиков и оплачивать жилищно-коммунальные услуги, как прикрепиться к ближайшей поликлинике и записать детей в школу, а также какие еще городские сервисы могут пригодиться новоселам.

В третьем разделе «Адаптация на новом месте» представлены статьи об организации досуга, информация о работе городского транспорта, ветеринарных клиниках и сервисах для питомцев, а также инструкции по обустройству на новом месте для всей семьи.

Все рекомендации адаптированы под различные обстоятельства: чтобы получить свой уникальный набор материалов, достаточно отметить в настройках подходящие условия. Конструктор жизненных ситуаций учитывает, есть ли в семье дети, пожилые люди и животные, знаком ли человек с городом, планирует жить в собственном или арендованном жилье, наличие автомобиля и другие важные детали. Материалы суперсервиса разработаны совместно со специалистами профильных ведомств. В конце каждой статьи есть чек-лист с важными пунктами, которые необходимо учесть на определенном этапе переезда.

Чтобы ознакомиться с материалами и получить свой набор инструкций, нужно перейти в каталог услуг портала mos.ru и в разделе «Жилье, недвижимость, земля» выбрать категорию «ЖКУ, обслуживание жилья», после чего кликнуть на иконку проекта «Переезд в Москве». Зайти на страницу суперсервиса можно с компьютера или мобильного телефона. Авторизация на портале mos.ru дает возможность сохранять историю прочтения материалов и возобновлять изучение рекомендаций с того места, где остановились.

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых и других услуг и сервисов в электронной форме, соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».

Оперативно узнавайте главные новости столицы в официальном телеграм-канале города Москвы.