Орловчанам назвали три причины для получения компенсации за продукты в магазине

Покупатели не всегда остаются довольны качеством приобретаемых продуктов в магазинах. Что делать в таких ситуациях – рассказал юрист Ирина Сивакова в тelegram-канале.

Оказывается, есть три варианта получить компенсацию за некачественный товар. Итак, первый случай, когда покупателю предоставили неполные данные о продукции или же они не соответствуют действительности. При такой ситуации потребитель может рассчитывать на компенсацию морального вреда. Кроме этого, по словам юриста, ещё и можно взыскать с продавца штраф в 50% от взысканной через суд суммы.

Сайт «Банки.ру» приводит вот такой пример: житель Северодвинска приобрёл в торговой точке больше 50 банок тушёнки. На упаковке товара сообщалось, что он соответствует ГОСТу, вот только изготовитель был не точен. Мужчина не стал с этим мириться и подал заявление в суд. Итог - взыскал по 750 рублей компенсации и штрафа за каждую банку.

Второй случай — это когда покупателю не дают выбрать товары самостоятельно. Юрист отмечает, что согласно российскому законодательству, если гражданин берёт продукцию на развес, то ему обязаны дать возможность самому выбрать подходящие ему по размеру и качеству продукты. Ирина Сивакова рассказала и к этому случаю пример. Недавно служители Фемиды постановили выплатить компенсацию за то, что продавец не позволил женщине самой выбрать суповые кости, которые продавались на развес и не были отдельно упакованы.

И ещё один случай - если цена за вес замороженного продукта распространяется на вес ледяной глазури. Юрист пояснила, что недобросовестные продавцы довольно часто без оснований завышают стоимость замороженных продуктов за счёт дополнительного веса льда. Ситуацию рассмотрел Верховный суд России. по его мнению, цена должна определяться по чистому весу товара. В этом случае человек может получить не только компенсацию морального вреда, но рассчитывать на штраф за нарушение его потребительских прав.