«Пришлось терпеть истерики водителей». Таксисты в Екатеринбурге отказались везти мать с младенцем

Пассажирам с маленькими детьми бывает непросто вызвать такси

Жительница Екатеринбурга с младенцем не могла уехать на такси из-за ребенка. Екатерина рассказала, что 20 июня пыталась уехать с железнодорожного вокзала на Вторчермет, а потом обратно с помощью сервиса Uber. Она была с маленьким ребенком, с собой у нее была автолюлька.

— Чтобы уехать с вокзала, мне пришлось полчаса терпеть истерики водителей. По детскому тарифу ко мне никто не ехал, когда вызывала по обычному тарифу, водители просили отказаться от заказа. Они так делали, когда узнавали, что я с автолюлькой и ребенком. Хотя это то же самое, как если бы я ехала с покупками из торгового центра. Мне же не нужна отдельная машина, чтобы заказать машину для пакетов, — пожаловалась Екатерина.

Екатерина удивилась, когда ее попросили оформить отказ

Она рассказала, что в итоге смогла уехать на Вторчермет — уговорила одного из водителей довезти ее с малышом. Но когда попыталась через шесть часов уехать снова, столкнулась с такой же проблемой.

— Вызываю детский тариф, водитель стоял на месте 15 минут, но так и не доехал до меня. Следующий водитель просто сам отменил заказ. Вызвала обычный тариф, указала, что своя автолюлька, водитель приехал и начал говорить о том, что надо заказывать детский. Но детский тариф не работает!

За один из отмененных заказов сервис списал деньги

Ожидание машины для обратной дороги составило 50 минут. Кроме того, ей списали деньги за отказ.

Водитель, который всё-таки решил довезти молодую маму, объяснил, что дело в штрафах: перевозить детей при вызове по обычному тарифу запрещено правилами сервиса.

Мы обратились за комментарием в пресс-службу «Яндекс.Такси».

Накануне во время сильного ливня в Екатеринбурге резко подорожало такси. Еще одна екатеринбурженка пыталась провезти в такси кота, не предупредив об этом водителя. Он ее высадил, обиженная пассажирка устроила скандал.