Wildberries поднял цену за возврат товаров в разы
Видео по теме
Цена возврата товаров на склад при заказе на российском маркетплейсе Wildberries подскочила до 500−1000 рублей вместо обычных 50−100 рублей. На это обратил внимание журналист «БИЗНЕС Online».
Изменение произошло только в некоторых категориях товаров. Отказ от одежды и обуви по-прежнему стоит 100 рублей. Однако возврат на склад фена, детского игрового комплекса или детского конструктора обойдется пользователю в сумму от 200 до 1 тыс. рублей.
«БИЗНЕС Online» направил запрос в пресс-службу Wildberries. На момент публикации ответ не поступил.
Напомним, ранее Генпрокуратура РФ заставила Wildberries внести изменения в 20 норм, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей, в том числе безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, включая технически сложные устройства. А накануне Wildberries уведомил партнеров, что будет скрывать отрицательные отзывы, связанные с работой пунктов выдачи (ПВЗ), доставки и складов.