"Сами чистите свои дворы!". Эксперт рассказал, когда Уфа будет чистой от снега зимой

Уборка от снега дворов и дорог каждую зиму становится главной проблемой в сфере ЖКХ. Из года в год коммунальные службы не справляются с капризами матушки-зимы. Виноваты ли в этом чиновники? И как можно исправить ситуацию? Чтобы ответить на эти вопросы, мы поговорили с уфимским активистом, экспертом в сфере ЖКХ Альбертом Рахматуллиным.

– Почему проблема очистки города от снега актуальна каждый год вне зависимости от погоды?

– У нас практически ежегодно эти вопросы встают. Несмотря на это, никто этими вопросом толком не занимается. Почему? Потому что чиновники не видят свое будущее, не связывают с собой свое будущее. Они понимают, что никто из них ответственности не будет нести за то, что они там подписывают, за то, что они делают, либо даже за то, чего они не делают.

Соответственно, эти же проблемные вопросы на поверхности – и решать их нужно в комплексе. Конечно же, ощущается острая нехватка людей. Но почему не хватает людей? Например, из-за низкой зарплаты, из-за отсутствия каких-то льгот.

То есть и в советские времена зарплаты были небольшие, но в каждом многоквартирном доме был свой дворник. Почему? Потому что, отработав 10 лет, он получал квартиру. Таким образом как-то привлекали работников в систему ЖКХ.

Сейчас один дворник обслуживает 5-10 домов. Он, естественно, физически не справляется. И все ждут, когда хотя бы один раз за зиму приедет трактор и почистит территорию двора.

Соответственно, отсутствие кадров необходимо решить либо повышением заработных плат, либо какими-то льготами – служебными квартирами, общежитиями, либо какими-то другими «плюшками», скажем так, чтобы привлекать людей в эту сферу.

– Хватает ли техники для очистки снега?

– Что касается техники, то техника постепенно, конечно, закупается. То есть я в этом году уже вижу маленькие тракторы, которых раньше практически не было. Они предназначены как раз для очистки тротуара. Для очистки дворов нужны не большие тракторы, а требуется как раз маленькая, маневренная техника, которая могла бы в течение дня вместо дворника сразу же всё почистить.

То есть, по сути дела, нам необходимо систему ЖКХ автоматизировать, роботизировать, чтобы каждая управляющая компания имела снегоуборочную технику, транспорт для перевозки снега. Да, это вложение денег, но, например, та же администрация, если она хотела бы помочь не только жителям, но и управляющим компаниям, могла бы, допустим, придумать какое-то льготное кредитование. Например, субсидии какие-то выделять на то, чтобы управляющие компании могли бы по льготной цене, по льготной ставке в кредит покупать необходимую технику.

Но опять же всё сваливают на людей, говорят: «Выходите, сами чистите свои дворы». Либо же сваливают всё на управляющие компании. Хотя за состояние города отвечает администрация района и администрация города. И раз они за это отвечают, они должны к решению этих проблем подходить комплексно – вместе с управляющими компаниями, вместе с жителями этих многоквартирных домов. И только вместе они могли бы продумать комплексное решение всех этих коммунальных проблем.

Что касается именно обслуживания дорог, ситуация стала чуть получше, но необходимо обратить внимание на межквартальные проезды. Почему-то межквартальные проезды у нас каждый год остаются такой проблемой, на которую никто практически не обращает внимания. Я не знаю, может быть, администрация надеется на управляющие компании.

Управляющие компании говорят, что это не наша территория, это территории муниципалитета, который должен это всё чистить. То есть упор делается на улицы, а вот межквартальные проезды и тротуары, к сожалению, остаются неубранными.

– Каким образом можно улучшить ситуацию без вливаний из республиканского бюджета?

– Ещё один момент – не ведется толком работа с предприятиями, с учреждениями, с теми же магазинами, которые, в общем-то, тоже должны прилегающую территорию очищать. Я неоднократно поднимал вопрос по поводу остановочных павильонов, что может быть не стоило сносить вот эти вот лотки на остановочных павильонах, потому что они обязаны очищать прилегающие территории. То есть вот там, где стоит киоск на остановке, вокруг этой остановки всегда чисто, снег убирают.

А сейчас поставили вот эти вот небольшие остановки, их даже тяжело назвать павильонами – простые обозначения, скажем так, что это остановка. За ними практически никто не следит, потому что их очень много по городу. То есть можно же было как-то разложить (обязательства – прим. ред.) на тот малый бизнес, который мог бы арендовать место, платить налоги и заодно убирать снег около остановок.

Но нет, почему-то вот решили, что ларькам не место на наших улицах, на наших остановках, но в то же время, к сожалению, самим не хватает времени либо работников для того, чтобы постоянно содержать эти остановки в надлежащем виде.

– Насколько сервис «Уфа снежная» и жалобы граждан в соцсетях эффективны как инструмент для улучшения ситуации с очисткой города от снега?

– Этот вопрос я поднимал ещё, когда Хабиров только пришел в нашу республику – с 2018 года. Якобы эти все моменты помогут людям обращаться со своими проблемами, вот эти «Уфа снежная», «Уфа теплая» будут не просто собирать информацию, но и передавать её соответствующим службам для устранения. А я спрашивал, зачем нужны эти прокладки? Нужно сделать так, чтобы каждый орган власти просто работал и выполнял свои обязанности – всё.

То есть, если у тебя двор почистить нужно, ты должен не обращаться куда-то, а просто позвонить в свою управляющую компанию и оставить заявку. А начальник ЖЭО должен со старшим по дому организовать комплексную очистку двора, то есть повесить объявление и предупредить, что в такой-то день приедет трактор, приедут дворники, весь двор почистят, уберите, пожалуйста, машины – и так далее.

А после этого людям говорят, что не нужно договариваться с управляющей компанией, звоните в «Уфа снежная», «Уфа снежная» сообщит администрации города Уфа, оттуда уже свяжутся с администрацией района, которая уже позвонит в управляющую компанию. А управляющая компания в итоге должна быть на связи с жителями и решать этот вопрос.

То есть создание этих прокладок не улучшает, возможно, даже ухудшает ситуацию. Почему? Потому что управляющая компания еще даже не убрала двор, а уже отчитывается о том, что через неделю уберут. Администрация района отчитывается, что двор убрали, а администрация города – что двор убрали ещё вчера, хотя еще двор ещё только убирается.

Соответственно, получается глухой телефон, где эти заявки как будто бы обработаны. То есть вся информация доведена до управляющих компаний, что должны убрать двор. Но двор-то не убран, а галочка уже висит, что информация обработана. Поэтому я считаю, что, наоборот, нужно все эти прокладки убирать. Жители должны иметь прямую связь со своей управляющей компанией по своему дому, по своему двору. И так далее.

Что касается улиц и тротуаров, за которые отвечает уже муниципалитет, то для этого тоже должна быть единая диспетчерская служба, которая должна районным органам по благоустройству передавать информацию. И потом уже галочка будет стоять – не когда они передали информацию, а после того, как эта улица будет очищена.

Никаких других прокладок, вообще, по сути, быть не должно. И деньги нужно тратить не на вот эти вот прокладки, а деньги нужно тратить именно на повышение зарплат работникам ЖКХ, коммунальным службам, закупку техники. То есть на то, как раз от чего и зависит, вообще, качество работы по очистке снега нашего города.