Бронирования сервисных апартов в России выросли вдвое за год

Более половины туристов, путешествующих по России, бронируют сервисные апартаменты в Петербурге, Москве, Краснодарском крае, Нижнем Новгороде, Казани, Новосибирске, Иркутске, Екатеринбурге и других городах страны (по данным сервиса ТВИЛ). Бронирования сервисных апартаментов по сравнению с прошлым годом выросли в 2 раза.

В ближайшие годы туристическая отрасль России будет стремительно развиваться за счёт сервисных апартаментов, считает генеральный директор VALO Service Константин Сторожев. Они уже сегодня составляют активную конкуренцию классическим гостиницам из–за более гибкого формата. "Прямая конкуренция с отелями есть, но она не настолько ярко выражена, как среди собственно отелей. Конкуренция в среднем ценовом сегменте в Петербурге долгое время оставалась относительно невысокой. Другой аспект — локация. Почти все успешные апарт–отели располагаются там, где аренда востребована, но предложение было небольшое", — комментирует коммерческий директор ГК "ПСК" Серге­й Софронов.

Всё началось в Петербурге

Сегмент сервисных апартаментов в России зародился в Петербурге. Около 10 лет назад здесь построили первый апартамент–отель. "Не секрет, что Петербург — локомотив формата сервисных апартаментов. Даже в сравнении с Моск­вой мы в этом плане более передовые", — говорит руководитель консалтингового центра "Петербургская недвижимость" (Setl Group) Ольга Трошева. По её словам, к настоящему времени в Петербурге построено 46 сервисных апарт–отелей общей площадью порядка 0,7 млн м2 и общей вместимостью около 25 тыс. юнитов. Ещё 33 комплекса на 13 тыс. юнитов — в стадии строительства.

Коммерческий директор ГК "ПСК" Сергей Софронов отмечает, что в Петербурге за счёт развития апарт–отелей была решена многолетняя проблема нехватки номерного фонда категории "три звезды". "Основной объём номерного фонда во введённых в эксплуатацию апарт–отелях за последние 5 лет относится к трём звездам и в меньшей доле к четырём и двум. Апарт–отели стали для города решением проблемы массового недорогого размещения гостей и деловых туристов. Как в частных бронированиях, так и в корпоративных. Особенно актуально это в условиях, когда стоимость развлекательных программ и билетов в Петербург растёт вместе с ростом туризма. Выросший объём средств размещения с доступным номерным фондом оказался на рынке туризма очень кстати", — говорит он.

"Увеличение количества сервисных апартаментов не повлияет на объёмы туристического потока, но может стать определяющим фактором, который влияет на длительность поездок", — считает директор Skorbenko management и агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill Сергей Скорбенко.

Выход в регионы

Концентрация апарт–отелей максимальна в двух столицах, но и во всех крупных городах страны они тоже представлены на рынке. "Петербург является лидером по количеству апарт–отелей, которые работают в формате классических отелей или сервисных апартаментов. Здесь этот рынок уже перенасыщен, — говорит Юлия Шмидт, генеральный директор сети отелей Vertical. — В регионах этот сегмент выглядит крайне перспективным, особенно в курортных районах на юге страны".

"Последние годы мы наблюдаем тенденцию масштабирования сегмента в крупных регионах России. Активно растёт предложение в Моск­ве — на сегодняшний день рынок представлен 37 апарт–отелями на 5,1 тыс. юнитов и составляет уверенную конкуренцию классическим гостиницам. По­пулярными направлениями для инвестиций становятся Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Владивосток и такие крупные города, как Сочи, Калининград, Хабаровск, Краснодар, Екатеринбург. В значительной мере на увеличение спроса инвесторов и девелоперов в данных регионах повлиял рост внутреннего турпотока, который по итогам 9 месяцев текущего года в России увеличился на 25 % в сравнении с аналогичными показателями 2022 года, а также нехватка качественных средств размещения", — рассказывает директор по маркетингу сети апарт–отелей YE’S Юдита Григайте.

Выбрать категорию

Прежде всего сервисные апартаменты популярны из–за соотношения цены и качества: можно получить комфортный отдых, дополнительный гостиничный сервис и заплатить при этом столько же, сколько за однокомнатную квартиру, отмечают в ТВИЛ. Средний чек туриста в апарт–отелях составляет 4,4 тыс. рублей за одну ночь.

"Гости, предпочитающие отели, и те, кто выбирает апартаменты, отличаются по своим запросам. Путешественники, останавливающиеся в апартаментах, ищут больше свободы, возможности что–то приготовить для себя или посидеть с гостями за бутылочкой вина в домашнем уюте. Отель — это всё–таки определённые ограничения и строгое соответствие правилам", — говорит Сергей Скорбенко. "Клиент с каждым годом становится всё более требовательным и заставляет искать новые форматы и “цеплять” его интересными решениями и фишками", — считает Константин Сторожев.

"Инфраструктура апарт–отеля должна быть настолько разнообразной и наполненной, чтобы удовлетворить потребности людей с самыми разными пристрастиями. Если не создавать, например, коворкинги, оборудованные по последнему слову техники, то можно потерять наиболее активную аудиторию поколений “зет” и “альфа”. Если не предлагать в меню ресторанов блюда вегетарианской кухни или не учитывать особые запросы в еде у туристов–мусульман, то можно быстро оказаться устаревшим форматом", — рассказывает Константин Сторожев.