«Кухня на районе» запустила формат локального меню

Сервис планирует масштабировать изучение локальных предпочтений клиентов для составления на их основе персонализированного меню, уникального для каждого района.

Для этого «Кухня на районе» намерена использовать CSAT (индекс удовлетворенности клиента), CustDev и ситуативные исследования.

К примеру, на основе исследований специально для жителей Хамовников сервис включил в меню следующие позиции: ризотто с грибами, ризотто с форелью, мак эн чиз с сосисками, авокадо тост, говядина в перечном соусе с лапшой соба и другие.

Служба доставки также добавила конструктор меню и увеличила вариативность напитков: появились кофе на альтернативном молоке и свежевыжатые соки.