Компания «Новотелеком» сообщает о круглосуточных попытках восстановить сервисы, но стабильность до сих пор не достигнута.

Люди негодуют

Ограничение доступа к сайту провайдера в целях безопасности лишь усилило недовольство клиентов, которые теперь не могут связаться с техподдержкой. В социальных сетях компания обещала перерасчет за неудобства, но из-за продолжающейся атаки многие абоненты не могут даже отправить запрос на перерасчёт. Количество разочарованных в качестве услуг абонентов растёт. В комментариях к сообщениям провайдера в соцсетях люди требуют компенсации за дни без интернета, высказывая своё недовольство и требуя объяснений. 

21 тысяча DDoS-атак за три месяца

Позже стало известно, что не только «Электронный город» стал жертвой кибератак. По данным компании МТС RED, в третьем квартале 2024 года было зафиксировано более 21 тысячи DDoS-атак на ИТ и транспортные компании, что значительно превышает показатели прошлого года. Сибирский федеральный округ столкнулся с 13,7% атак от общего их числа. Роскомнадзор также перенёс серьёзный удар, исходящий из-за рубежа. Ведомство успешно отражает атаки, поддерживая стабильную работу своих ресурсов. Самый мощный удар достиг 578 ГБ/с, что стало рекордом для России в 2024 году. В первой половине 2024 года Роскомнадзор отразил 497 DDoS-атак на важнейшие российские ресурсы, включая ЦИК и систему ДЭГ. Специалисты ведомства обеспечили защиту от ударов, исходящих из различных стран, в том числе Германии и США, сохраняя работоспособность инфраструктуры без сбоев.

Напомним, что «Электронный город» начал делать новосибирцам перерасчёт средств после сбоя.