Петербуржцу аннулировали обратный авиабилет из Калининграда из-за ошибки сотрудника Пулково

Александр Мартынов решил на несколько дней слетать в Калининград вместе с женой. Билеты купили «двойные», то есть сразу в обе стороны. Пара благополучно вылетела из Пулково 29 июля, а 3 августа на обратном пути их ждал «сюрприз». Подробности истории путешественник рассказал 👾.

Приехав с сумками в калининградский аэропорт Храброво, Александр узнал, что его билет аннулировали — якобы он не явился на рейс из Петербурга. Мужчине пришлось обращаться к перевозчику — авиакомпании «Победа». Однако взаимопонимание было достигнуто не сразу.

«Я вынужден лететь другой авиакомпанией, отдельно от свой жены, на час позже. И дополнительные деньги, соответственно, пришлось также потратить. Очень неприятная ситуация»,
— сказал Александр.

👾 направил запрос в авиакомпанию «Победа». В пресс-службе объяснили, что пассажира признали не явившимся на рейс из Пулково из-за того, что сотрудник аэропорта по ошибке не отсканировал его посадочный талон. Следствием этого стало аннулирование билета из Калининграда.

«"Победа" сожалеет о сложившейся ситуации и приносит извинения за доставленные неудобства. Деньги за аннулированный билет будут возвращены клиенту»,
— говорится в сообщении.

Happy end✈️

☂️ Подписаться | Прислать новость