Пункты выдачи Ozon массового закрываются: стало известно, что с ними происходит
По всей России фиксируется масштабное закрытие пунктов выдачи популярного интернет-магазина «Озон».
Такая волна закрытий связана с введением нового «сервисного сбора» со стороны управления компании, который, по их заявлениям, должен покрывать расходы на рекламу маркетплейса.
Ряд пунктов выдачи принял решение ограничить выдачу заказов, стоимость которых превышает 5 тысяч рублей, что позволит им уменьшить размер уплачиваемой комиссии. Другие пункты приняли более радикальное решение и прекратили свою работу. Эти меры были вызваны значительными потерями доходов, которые, по некоторым оценкам, достигают 30% и более.
Эта ситуация не только влияет на сами пункты выдачи, но и создает неудобства для клиентов, которые сталкиваются с ограничениями в получении своих заказов. Принятые изменения вызвали множество дискуссий среди владельцев пунктов выдачи и конечных потребителей, поднимая вопросы об эффективности и клиентоориентированности бизнес-модели маркетплейса.