Депутаты Законодательного собрания заслушали годовой отчет о деятельности уполномоченного по правам человека в Ростовской области

Подтверждают это данные, сообщенные донским омбудсменом Анатолием Харьковским. За год количество удовлетворенных жалоб, поступавших на имя уполномоченного по правам человека, выросло более чем на четверть.

Так, в 2023 году в аппарат регионального омбудсмена поступило 3 114 обращений (в 2022 году – 3351 обращений). При этом количество удовлетворенных жалоб составило 27 % от общего их числа. Этот показатель – самый высокий за последние несколько лет, что свидетельствует о налаженном взаимодействии аппарата уполномоченного с ведомствами, в которые обращались граждане, пытаясь решить возникшие у них проблемы.

Анализ поступавших в истекшем году обращений показывает, что больше всего людей беспокоили вопросы социального обеспечения, получения льгот, определения группы инвалидности, оказания медицинской помощи. По сравнению с 2022 годом число жалоб данной категории выросло на 19 % – с 614 до 733 в 2023 году.

Отмечается и рост обращений, связанных с реализацией и защитой жилищных и земельных прав, предоставления жилищно-коммунальных услуг. Если в 2022 году таких было 441, то в году минувшем их поступило уже 505.

Традиционно часто поступают жалобы на действия или бездействие сотрудников правоохранительных органов, а также на различные проблемы, возникающие в ходе уголовного судопроизводства. В минувшем году отмечен небольшой рост обращений данной категории – с 381 до 410.

Особое место в аппарате донского омбудсмена выделено обращениям, связанным с участниками СВО. По этой теме в 2023 году поступило 339 жалоб. При этом в 2022 году их было зарегистрировано 387.

В основном люди просили помощи в установлении места нахождения военнослужащих, попавших в плен, и содействия в их возвращении домой. Ряд жалоб, был связан с несогласием с комиссионными решениями по установлению категории годности к службе. Жаловались также на неудовлетворительное материальное и медицинское обеспечение мобилизованных в военных учебных центрах и воинских частях. Далеко не во всем удовлетворял людей порядок оказания мер соцподдержки участникам СВО и их семьям. Были жалобы на несвоевременную выплату денежного довольствия и по ряду других вопросов. Все они взяты аппаратом донского омбудсмена на пристальный контроль.