Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

С 09 по 20 декабря 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе», Консультационным центром (пунктами) для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» проводилось консультирование населения по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.

Для осуществления консультирования населения в Управлении и в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» была организована «горячая линия».

За время работы «горячей линии» с 09 по 20 декабря 2024 года от населения Кузбасса в Управление и в ФБУЗ поступило 73 обращения, из них по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков – 64, по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий для детей – 9.

Первых 3 ранговых места заняли следующие вопросы: по выбору сладкого подарка без игрушек – 11 вопросов; по карнавальной одежде, новогодним костюмам поступило 8 вопросов; по сладким подаркам с игрушками – 7 вопросов.

Наиболее часто задаваемые вопросы: какие требования к соблюдению условий хранения сладких подарков, как должны быть упакованы сладкие новогодние подарки для детей, подлежит ли обмену новогодний костюм надлежащего качества, если он не подошел по размеру, должна ли быть упакована игрушка в сладком новогоднем подарке, какие игрушки не желательно включать в сладкий подарок для детей младшего возраста.

Также от населения поступали вопросы о проведении новогодних праздников и организации перевозок групп детей в период каникул в другие регионы, всего поступило 9 таких вопросов. Наиболее популярные вопросы по данной теме: какие документы необходимы для оформления перевозки детей железнодорожным транспортом, где оформлять справку об эпидокружении при перевозке детей железнодорожным транспортом, можно ли присутствовать родителям на утренниках в детских садах.

По всем обращениям Управлением и ФБУЗ были даны разъяснения.

Несмотря на завершение «горячей линии», Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в обычном режиме работы готово проконсультировать население по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента по тел. 8 (3842) 36 78 50, 8 (3842) 36 65 17.